你也懒得在买家电前查攻略了吧？
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题图｜视觉中国
如果你打开知乎随便搜索一个电器品类的名字 ， 会找到很多导购文章 ， 他们的标题往往遵循着相似的格式："某某电器推荐（2022年3月更新）" ， 以强调时效性 ， 内容都是基于当下市场的变化作出的 。
这显露出的 ， 是今天消费者在选购电器时都会顾虑的事情：品类和产品越来越多 ， 且更新速度极快 。但每个消费者的需求是不同的 ， 不好好研究很容易买到不合适的商品 。
中国家电产业历经40年发展 ， 人们的消费理念已经逐渐由"便宜耐用"型转向"精致好用"型,整个行业的发展迎来"焕新升级"新拐点 。根据中国电子信息产业发展研究院发布的《2021年中国家电市场报告》 ， 2021年 ， 我国家电市场零售规模达到8811亿元 ， 在市场接近饱和的前提下依然做到同比增长5.7% 。产品品类爆发式扩充的后果是：艾媒咨询数据显示 ， 近七成消费者网购时参考导购内容 。
消费者侧越来越倦于选购之前的"查攻略" ， 品牌侧在埋头创新的同时 ， 也疲于绞尽脑汁通过各种宣传触达消费者 。电器选购方式的延展 ， 构成了当代社会的文化缩影 。
随着城市人口愈来愈多、消费者需求的多元化 ， 他们的心态和思考 ， 也正让家电这个传统的行业发生着变化 。而这种变化 ， 让电器行业的存量市场 ， 乃至打动消费本身创新的竞争 ， 都拓展向一个新的阶段 。
用户需求变了
电器品类的爆发并非无迹可寻 。
过去 ， 作为我们生活的主要功能性产品 ， 家电主要是为了满足基础需求 ， 买冰箱是为了保存食物 ， 买电视是为了收看新闻节目 ， 消费者寻求的是一个适合全家人一起使用的功能型、保障型的产品 。这也是为什么之前的家用电器无论是功能和外观其实都很接近 ， 各家比拼的都是谁更耐用 。
但今天 ， 人们要承担更多的现实压力 。"家"作为我们现实世界中 ， 为数不多能够充分放松、并被自己掌控的避难所 ， 重要性得到凸显 。近两年反复的疫情 ， 进一步放大了消费者对居家生活品质的需求 。家电也不再是为了提供功能、满足基本需求的产品 ， 而是构造起他们理想生活场景的一部分 。
所以 ， 随着新中产和年轻消费者成为消费市场的主体群体 ， 更多的消费者开始关心：我这个家 ， 怎么才能住着更爽？
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举个例子：以前的消费者想在家吃饭 ， 可能会买食材自己回来做 ， 或者干脆点个外卖 。但前者花时间不说 ， 还会弄得一身油烟；后者难言品质安全 。
但现在更多的消费者更倾向于买一个空气炸锅 ， 更少油健康不说 ， 各种懒人菜谱甚至开辟出了一条新菜系 。或者买一台自动炒菜机 ， 自己只需要简单准备食材 ， 就可以好好吃一顿饭 。
家电品牌早已注意到了这样的趋势 ， 近两年我们可以发现 ， 能够满足个性、细分需求的产品呈现出爆发式的增长 ， 消费者选择空间一下子变得很大 。
但现实情况是：虽然各种新家电品类高速发展 ， 但产品可谓泥沙俱下 ， 产品形态快速迭代 ， 新老品牌交替登场 。消费者很难分清商家宣传术语背后产品是否真正适合自己 ， 不得不去网上搜寻如文章开头类似知乎一样的导购指南 。
这就变相增加了消费者的决策成本：同需求品类繁多 ， 同品类品牌繁多 ， 同品牌很多产品乍看上去区别不大 ， 在网上对比了半天也不知道该买哪个 ， 一来二去甚至就不想买了 。相信很多有相似经历的人 ， 对这种情况都有切身之感 。
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