协作的关键行为是什么
【协作的关键行为是什么】1、重视团队利益:意识到只有成就了团队才能成就自我,将团队放在首要位置;主人翁意识,把集体的事情当成自己的事情来对待,要求自己先主动做;意识到团队利益实现依赖于成员共识,主动在公开场合表达这一观点 。
2、建立信赖关系:重视合作伙伴在共同工作中的价值,强调“我们”而非“我”做了什么;真诚表达自身对他人的尊重和认可,拉近彼此关系;一旦确定业务内容,要求自己先做而非等到他人率先开展;表达对目标达成的乐观态度,为业务伙伴加强信心 。
3、主动支持与配合:高效率高质量地完成自己所负责的工作;邀请合作成员就开展的工作提供建议及支持;察觉到工作伙伴的困难或需求;在力所能及的范围,能主动提供支持和帮助 。
4、提供反馈:针对合作成果定期进行工作总结;在合作成员提出咨询时,能积极提供建设性反馈;在合作过程中能客观传递自己的观察结果,主动提供反馈意见;共同制定改善计划,提高合作效率 。
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