草丁图书馆

  1. 首页 > 生活百科 > >

【报告】滴滴醉酒乘客报告 乘客醉酒引发投诉上万件

生活知识报告


【报告】滴滴醉酒乘客报告 乘客醉酒引发投诉上万件

文章插图

滴滴醉酒乘客报告 乘客醉酒引发投诉上万件
27日 ， 滴滴出行发布第二季度;醉酒乘客安全透明度报告 ， 公示因醉酒引发的车内冲突和性骚扰数据 。 报告显示 ， 第二季度 ， 滴滴网约车共收到与乘客醉酒相关的投诉10130件 ， 相当于客服每12分钟受理1起 。
其中 ， 因乘客醉酒引发的冲突投诉（争吵、打架、互殴等）364件 ， 占冲突投诉总量17.6%；肢体冲突（轻微伤及以上）投诉同比下降66.4% 。
因乘客醉酒引发的语言骚扰或肢体骚扰投诉（索要微信、言语低俗、肢体触碰等）477件 ， 占性骚扰投诉总量40.7% 。 报告显示 ， 女乘客投诉男司机发生率同比下降42.9% 。 在乘客醉酒场景下 ， 司机也可能成为;弱势群体 。 第二季度 ， 在乘客醉酒引发的性骚扰投诉中 ， 司机投诉乘客占比达97.7% 。 其中 ， 因乘客醉酒引发的女司机投诉男乘客同比增长2.1% ， 而男司机投诉女乘客同比增长高达103% 。
采访人员了解到 ， 2019年8月 ， 滴滴在全国上线;酒后报备功能 。 截至2020年7月 ， 乘客累计报备酒后乘车约2500万次 。 据统计 ， 酒后报备率前五名分别为山东省、广西壮族自治区、福建省、广东省、河北省 ， 总计占全国37.6% 。
【【报告】滴滴醉酒乘客报告 乘客醉酒引发投诉上万件】 滴滴方面提醒 ， 行程前 ， 乘客报备醉酒可添加临时联系人 。 行程中遇到异常情况 ， 平台均会安全提醒 。

    推荐阅读


    上一篇：【幼儿园教师节工会】2020幼儿园教师节工会活动通讯稿 关于幼儿园教师节工会活动报道

    下一篇：【娃】离婚12年没管娃却要求赡养 如今把女儿告了要求赡养！