2024-2025年度高陵热力供热缴费操作指南

1、供暖时间
供热时间：2024年11月15日至2025年3月15日，共计121天。如遇提前或延长供暖以政府相关文件通知为准
2、收费价格
居民：按照建筑面积收费，价格5.5元/月/㎡、7.15元/月/㎡(复式)
非居民：按照建筑面积收费，价格7.5元/月/㎡
3、收费方式及地址
(一)线下收费咨询点
●维也纳森林：小区一号门东侧(西安市高陵区城区热力有限公司办公室)
●上午9:00-12:00 下午14:00-17:30
(二)微信服务号
微信搜索西安瑞行集团公众号，，点击关注：
【2024-2025年度高陵热力供热缴费操作指南】

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第一步：
--进入服务大厅--点击房屋绑定

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第二步：
用户地址绑定：
--输入小区名称
--选择大楼编号
--再选择房屋详情
--点击下一步
--核对房屋信息
--点击确认添加
--输入业主姓名

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第三步：缴费
--点击热费缴纳
--确认缴费房产信息、缴纳金额
--点击立即支付即可
缴费须知
●10月20日前可申请报停，报停用户需缴纳30%的热基础费，逾期未报停用户视为正常用热，应全额缴纳取暖费。
●往年陈欠用户需缴清欠款后，方可正常供热。
●我公司采取”四不供”原则：不缴纳热费不供、不清陈欠不供、不签合同不供、二网漏水不供。
为了更好地服务热用户，如您有任何供热问题，请拨打客户服务热线：029-86962277 。
西安市高陵城区热力有限公司(简称：高陵公司)，2020年1月成立，注册资金5000万元，供热特许经营范围88.39平方公里，2020-2021年采暖季对用户提供热能服务，高陵热力现以康恒垃圾热电联产机组为主热源，以分布式清洁能源为补充热源，形成多能互补的供热格局。
地址：西安市高陵区鹿苑街道办田家村西阎高速辅道南侧
电话：029-86962277
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