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当事人可以通过“交管12123”APP（网办进度）查看事故处理进度；完成事故责任认定后 ， 将通过手机短信告知当事人，当事人可通过“交管12123”APP查看事故责任及电子文书 。事故认定书不需要当事人签字，如对事故责任认定有异议的，可在事故认定书送达之日起三日内向太原市公安局交通警察支队事故处书面申请复核，地址：万柏林区南内环桥西汇锦街太原交警迎泽二大队2层，电话：6329231 。
使用轻微道路交通事故视频快处的对象——
需要同时满足由追尾、变道、未让行、违反交通信号、逆行、倒车和溜车等7种常见事故原因引起的轻微交通事故；
当事人不存在无证、酒驾、逃逸等违法行为，车辆有交强险且状态正常；
【太原交警事故处理进度查询入口 太原交警事故处理进度查询入口官网】以及当事人手机支持视频对话三个条件 。
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