拼多多退货流程是什么
1、在拼多多个人中心”中的我的订单” , 选择你要退款的商品,点击申请售后” 。
2、如果仅需退款无需退还商品,需仅退款” 。然后根据你所购买商品的价格来填写退款金额,并写明退款原因,可提供相关凭证图片,点击提交申请 。提交退款申请后,等待商家处理 。
3、如果商家同意退款 , 系统会退款给买家 。如果商家拒绝退款申请,可以继续修改申请或与在线客服取得联系沟通退款申请 。一般商家同意退款后 , 退款金额会在3到5个工作日内退回买家的账户 。
4、如果需要退货 , 就选择退货退款”,然后填写退货商品的退款金额及退款原因,最大可退金额为商品的实付金额 , 并尽量提供相关凭证图片,点击提交申请 。商家同意退款,会提供的退货地址,寄回后在到平台填写你的快递单号和物流公司 。
【拼多多退货流程是什么】5、商家拒绝退款申请的话 , 你可以修改申请或者联系客服沟通,商家确认收货,系统会把金额退回您的账户,3到5日之内 。
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