学会倾听的重要性,倾听的重要性有哪几点方面

学会倾听的重要性【学会倾听的重要性,倾听的重要性有哪几点方面】

学会倾听的重要性,倾听的重要性有哪几点方面

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要想使他人能够有意愿与你交谈,要善于倾听,因耐心的倾听不但能够受人敬慕,更是鼓励别人说话的最好办法 。倾听是一种美德,倾听是一切化干戈为玉帛的前提,倾听是深入心灵的通道,倾听能够使别人对你产生敬慕 。这便是学会倾听的重要性 。
倾听的重要性有哪几点方面懂得倾听的人才会获得朋友,因为你分担了她的烦恼;懂得倾听的人才能够在听的过程中摸清大意,从他人言语中得到一个人内心的意图,才能想合适的办法应对不同的人,不同事,无论是善意还是恶意;倾听,也意味着慎言,避免流言,不伤害自己,也不伤害他人;认真倾听他人言语,代表你对他人的尊重,同时你也赢得了别人的尊重;认真倾听领导的发言,你会发现你的上司确实有过人之处,你的崇拜之心上升,你会发现你也变的虚心了,你的虚心会让你更加努力,会让你的事业更进一步;懂得倾听,才能让你更深刻的了解他人,也了解了你自己,客观的辨证的看待自己,你才能取他人之长,去自己之短!
总之,倾听好处多多!
为什么要学会倾听别人的意见古希腊先哲苏格拉底说:“上天赐人以两耳两目,但只有一口,欲使其多闻多见而少言 。”寥寥数语,形象而深刻地说明了“听”的重要性 。人与人之间需要沟通、交流、协作、共事,善不善于倾听,不仅体现着一个人的道德修养水准,还关系到能否与他人建立起一种正常和谐的人际关系 。在很多时候,我们更需要的往往不是口腹之欲,而是一块可以栖息心灵的芳草地 。从古至今,这可以说是体现人类生活品质和生存质量的一个重要方面,而倾听则是实现这些的途径 。
生活和工作中要注意倾听 。倾听同事的心声,分享其快乐,用体贴化解其烦恼;倾听双亲的话语,让他们感受到儿女的那份孝敬之情,排解他们内心的孤独;倾听朋友的意向,真诚地为其进步高兴,为其成功喝彩,成为他们雨中的一把伞,路上的一盏灯 。乐于倾听、学会倾听、善于倾听,是一种优良的品质和修养 。乐于倾听,是一种心灵的态度,这样的心灵平静从容,善于倾听,是一种人生的素养,善于倾听的素养,会帮助你展开工作 。
善于倾听还包括:兼听则明,偏信则暗 。善于倾听,最难得的是善于听取不同意见甚至反面意见 。齐威王听取邹忌谏言,下令奖赏进谏者,以至“虽欲言,无可进者 。燕、赵、韩、魏闻之,皆朝于齐” 。唐太宗李世民得一犯颜直谏的魏征,广开言路,虚心纳谏,政治修明,慎始敬终,开创贞观盛世 。这些都说明兼听的重要 。
而在乐于倾听和善于倾听之间,还有一个阶段,就是学会倾听 。那么怎样才是学会倾听呢?一位智者挑选了持不同观点的人讨论“相声”,让大家领会“倾听” 。台上甲试图打断乙:“我还没有说完呢!”乙不理会,继续说自己的 。甲又做了几次努力,想要打断乙却没有成功 。这时,台下的人都为乙的顽强和甲的无奈而大笑 。因为大家明白,这个表演中甲只喜欢老相声,而乙仅仅不喜欢现在的相声,他们在本质上对相声的看法是一样的,但是由于缺乏倾听,他们就变成了“两个阵营”的人 。
事实上,之所以出现这样的情况,乃是由于倾听并不是想像那样容易,两个意见基本相同的人,也可以因为缺乏沟通产生大分歧 。由此推理,如果是两个意见真正不同的人,不肯倾听又该产生怎样的误会或敌意?他们要么力图把自己的观点灌输给对方,没有认真倾听别人,只按自己的思路走;要么力图驳倒对方时都没有听完对方的话,只抓住其中一点 。
现实生活中,还有人喜欢一边听别人说一边提建议,没有完全听完 。有时如果对讲述人有偏见,还会说一些带情绪的话,有的人则常常对自己不喜欢听的事不屑一顾,对父母的教育要么躲开,要么不理睬,或尽力反驳,有时甚至不惜出口伤人 。而且,现实生活中,人只能看到、听到他所能看到、听到的东西,因为人是有局限性的 。孔子说,“敏而好学,不耻下问 。”又说,“三人行,必有我师焉 。”这是一种虚心求教的精神,因为认识总是有局限性,没有人能够做到百事通 。所以,要想理解别人,先要学会倾听 。良好的倾听需要做到:
换位思考 。在交谈中,既要适时适度地开启心扉,也要随时随地接纳对方 。当一方在侃侃而谈时,他总是希望对方专心致志地在聆听 。而只有感觉到别人对自己的欣赏时,一个人的自信才能建立 。因此,学会倾听,做一个合格的倾听者,不仅是一种人们交往中的礼貌行为,也是表达对他人欣赏和帮助他人建立自信心的重要方式,这将有助于使自己取得信赖,赢得友谊 。
专注 。以对方为中心,专心致志,不轻易插话 。倾听时眼睛注视说话的人,将注意力始终集中在别人谈话的内容上,表现出一种认真、耐心、虚心的态度 。
不作评判 。这是良好倾听的秘诀 。我们应该学会尊重别人的选择,如果对方的观点和我们的价值观有很大冲突,而我们又需要指出这种差异,那么,可以用礼貌而又尊重的态度表达自己的观点 。
用“身态语”回应对方,通过赞同的微笑、肯定的点头,或者手势、体态等做出积极的反应,表现出对谈话内容的兴趣和对谈话对象的接纳与尊重 。或者通过提问确认问题 。提问不仅是为了确认对方想要表达的内容,而且也是要让对方知道我们是真心希望理解他的 。
引申话题则通过对某些谈话内容的重复和对谈话对象情感的重述,或通过提出某些恰当的问题,表现出对谈话内容的理解,同时帮助对方完成叙述,从而使话题进一步深入 。
当然,不论你在主观上多么努力去理解他人,也不论你多么善解人意,你都有可能受个人经验、阅历、信念甚至偏见的影响而误解他人的意图,所以,理解他人并不是一件容易的事 。真正的理解包括理解他人的动机和能力,以及对他人观念的尊重 。理解以倾听,尤其是能很好把握别人心声和真意的那种倾听为前提,以准确地表达出自己的理解为结束 。

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