出门旅行
携带行李很烦恼
大包小包的
带少了不方便
带多了拿不动
【出行托运小妙招 高铁行李怎么托运】办理行李托运
是不错的选择
快来了解一下吧
↓↓↓
01
托运行李、包裹有什么条件?
行李是指自用的被褥、衣服、个人阅读的书籍、残疾人车和其他旅行必需品 。
包裹是指适合在旅客列车行李车内运输的小件货物 。
行李、包裹每件的最大重量为50千克 。体积以适于装入行李车为限,但最小不得小于0.01立方米 。
小提示:行李中不得夹带货币、证券、珍贵文物、金银珠宝、档案材料等贵重物品和国家禁止、限制运输物品、危险品 。
02
行李、包裹托运费的办理流程
送至托运处送
将打包好的行李、包裹送至业务大厅 。
通过“安检处置台”上的“便民托运服务”提示牌的指引,在服务台工作人员引导下自愿办理便民托运服务 。
开箱(包)检查
应先开箱(包)检查,核实托运物品是否符合承运要求,并确认没有夹带国家禁止、限制运输的物品后,会在托运单上加盖“已安检”戳记 。重点对品名、规格、外包装进行查验 。
打包加固
工作人员视情况对行李、包裹进行打包加固 。
小贴士:请不要把身份证、录取通知书、档案材料等贵重物品放在托运的行李内 。
填写托运单
符合承运要求的,向工作人员出示身份证件和已购车票的报销凭证,填写托运单 。受理人员应指导旅客如实填写托运单或高铁快运详情单(如使用电子详情单需在信息系统或手持终端填写详情信息),并核对所填信息,确保与实际托运物品相符,信息核对无误后,受理人员在托运单或高铁快运详情单上加盖“已验视”戳记,或在电子面单上标注“已验视” 。
小贴士:办理行李托运,必须实名制,请记得携带有效身份证件和已购车票的报销凭证 。
过磅称重
托运单填好后,将托运单和行李、包裹一并送至称重处,工作人员会对行李进行称重 。
小贴士:每张车票最多可托运50千克的行李,超出的部分要按行李双倍的运价计算 。
制票付款
持加盖“已安检”戳记后的托运单到制票窗口缴费 。
小贴士:行李托运制票窗口支持现金、微信、支付宝、信用卡等多种付款方式 。为了不影响您的出行,请您在乘车前1、2天前来办理 。
03
收货人如何提取行李、包裹?
收货人凭行李、包裹领取凭证领取 。如将领取凭证丢失,必须提供本人身份证、物品清单和担保人的担保书;如不能提供担保人时,可以出具押金自行担保 。
04
行李包裹运到后,承运人免费保管吗?
行李从运到日起、包裹从发出通知日起,承运人免费保管三天,逾期到达的行李、包裹免费保管10天 。
小提示:超过免费保管期限时,按日核收保管费 。
05
如何办理行李、包裹变更?
托运人办理托运后,可按如下规定办理一次行李、包裹变更(鲜活包裹不办理变更),核收变更手续费:
(1)在发站装车前取消托运时,退还全部运费;
(2)装运后要求运回发站或变更到站的(行李只办理运回发站或中止旅行站),补收或退还已收运费与实际运送区间里程通算的运费差额 。
(3)旅客在发站停止旅行,要求仍将行李运至到站时按包裹收费,补收发站至到站的包裹与行李运费的差额 。
办理变更运输后产生的杂费按实际产生的核收 。如已收运费低于已产生的杂费时,则不补收杂费也不退还运费 。但因误售误购客票产生的行李变更时,不收变更手续费 。
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