电销话术技巧 5个电话销售技巧
【电销话术技巧 5个电话销售技巧】
1、必须清楚你的电话是打给谁的:我们每一个销售员 , 不要认为打电话是很简单的一件事 , 在电话营销之前 , 一定要把客户的资料搞清楚 , 更要搞清楚你打给的人是有采购决定权的 。
2、语气要平稳 , 吐字要清晰 , 语言要简洁:在电话销售时 , 一定要使自己的语气平稳 , 让对方听清楚你在说什么 , 最好要讲标准的普通话 。电话销售技巧语言要尽量简洁 , 说到产品时一定要加重语气 , 要引起客户的注意 。
3、电话目的明确:很多销售人员 , 在打电话之前根本不认真思考 , 也不组织语言 , 结果打完电话才发现该说的话没有说 , 该达到的销售目的没有达到 。电话销售技巧利用电话营销一定要目的明确 。
4、在1分钟之内把自己和用意介绍清楚:在电话结束时 , 一定别忘了强调你自己的名字 。比如:某某经理 , 和你认识我很愉快 , 希望我们合作成功 , 请您记住我叫某某某 。我会经常和你联系的 。
5、做好电话登记工作 , 即时跟进:电话销售人员打过电话后 , 一定要做登记 , 并做以总结 , 把客户分成类 。
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