2c和2b是什么意思 2b是什么意思
本文作者将从7个维度来系统分析B端产品 (简称2B)和C端 (简称2C)产品的差异 , 希望能给从事B端产品的同行一些启发 。
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【2c和2b是什么意思 2b是什么意思】附1:2B产品多方面产品需求思考Checklist
- 端到端产品业务流程设计 (从销售到使用产品)
- 销售团队: 产品试用和演示
- 计费体系:如何定价、收费、退费
- 企业报表需求:QoS服务质量 , 仪表盘 , 其他报表
- 当地法律法规 (比如欧洲GDPR , 美国的HIPPA)
- 产品技术流程:完整的前后台交互流程 , 清楚哪个团队负责哪一块
- 运维:监控、部署(目前流行的Devops可以了解下)
- 技术支持:遇到问题如何拿log , 如何高效定位问题
- 市场产品部(Product Maketing , 介于产品和市场部之间的部门 , 有些2B公司会有此部门): 负责发布产品 , 然后从技术支持和销售侧收集反馈
- 业务主导性:可用
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