1、要牢记火警电话“119”，消防队救火不收费 。
2、接通电话后要沉着冷静，向接警中心讲清失火单位的名称、地址、什么东西着火、火势大小、以及着火的范围 。同时还要注意听清对方提出的问题，以便正确回答 。
3、把自己的电话号码和姓名告诉对方，以便联系 。
4、打完电话后，要立即到交叉路口等候消防车的到来，以便引导消防车迅速赶到火灾现场 。
【如何报火警 怎样正确的报火警】5、迅速组织人员疏通消防车道，清除障碍物，使消防车到火场后能立即进入最佳位置灭火救援 。
6、如果着火地区发生了新的变化，要及时报告消防队，使他们能及时改变灭火战术，取得最佳效果 。
7、在没有电话或没有消防队的地方，如农村和边远地区，可采用敲锣、吹哨、喊话等方式向四周报警，动员乡邻来灭火 。
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往往火情发生时人们易陷入紧张、恐慌的状态，这时容易使思维逻辑发生过混乱，与电话员沟通出现阻碍，所以我们在报火警时要只注意以下几点：
1.首要知道，火警电话是119,不要与110、120等发生混淆（特殊情况下可以拨打110） 。
2.拨通电话时要保持心情的冷静与镇定，确定所在火情发生地的具体地点和名称，若不知道地址名称可以将旁边的标志性建筑物或地理环境告知接警中心工作人员，他们会根据你提供的地理信息进行推测锁定，火灾知情者可将现在火势的大小、火灾原因、火灾燃烧目标一并告知 。
3.火警电话汇报完毕后要在显眼的位置等待消防车的到来，及时给消防车指示方向 。
4.观察火灾周边有无易燃易爆物品，及时处理，以免火势绵延引发更严重的灾情，若火灾发生在深夜、人口密集的地方，要及时告知疏散群众，以免发生人员伤亡 。
5.可与火警一同参与火灾的救治，但要量力而行，不要莽撞冲动，耽误救援工作的进展 。
6.如若火警为及时赶来，要动员群众展开灭火工作，利用土埋、水浇等方式，不要离火灾中心地带太近，可以边缘灭火控制火情，要注意不要吸入烟尘，以免引起一氧化碳中毒 。
日常生活中要只有防范火灾意识，汽车上的灭火器要定期更换，公司应安装火灾报警系统和烟雾报警系统，定时开展消防安全普及活动 。
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