亚马逊如何快速找到在线客服 亚马逊客服中心电话
同事A：呀，我这个listing图片怎么被改了？
同事B：快开case问问
同事A：这个listing类目错了，怎么改都改不过来，怎么办呢？
同事B：后台开case问问
同事A：呀！这个listing怎么突然不可售了？
同事B：后台找客服
Case是什么？客服怎么找？客服说英文还是中文啊？
上述对话，亚马逊新手可能很熟悉，遇到事情不要慌，后台case开起来，之后你会发现，解决问题，开case找客服可比找同事靠谱多了
本期将分享：亚马逊开Case是什么意思以及如何联系亚马逊人工客服？
- 开case是什么意思？
当然，一些基础的或普遍的问题，卖家在账号后台右上角的搜索框中，输入你的问题，搜索结果就会出现帮助显示 。
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有些问题通过搜索框没办法搜到，这时候开Case联系亚马逊客服基本都能获得满意的答复 。
- 开case的正确方式：
从解决问题的权限来说，英文case >中文case，也就是说英文客服团队的权限一般要高于中文客服团队，如果你找了中文客服解决不了问题，他们也会帮你把case转接到对应的专业团队 。
途径
1. 后台右上角点击“帮助”
【亚马逊如何快速找到在线客服 亚马逊客服中心电话】
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2. 拉到页面最底部，点击“获得支持”
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4. 在这一步你可以直接开始描述你的问题，或者你可以点击“或在菜单中通过游览查找您的问题“ 来寻找更加细分的问题类目或人工客服 。
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6. 点击联系我们，找到人工客服入口
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如果你找不到你的问题的对应分类，可以选择最后一个“调查其他商品、信息、库存问题”
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最后点击立即聊天，就会跳出一个对话框 。
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