如今 , 市场已经逐渐进入品牌化竞争 , 对于企业来说 , 开展品牌营销工作成为企业打造市场竞争优势的核心工作之一怎样做一个好的销售 。
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【怎样做一个好的销售,怎么做一个好的营销策划?】如果想要做好品牌营销工作 , 那么前期的营销策划是一个非常重要的环节 。
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那么 , 营销策划究竟要如何去做呢?到底怎样才能做好营销策划呢?
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营销策划的核心要点是什么?
是对各要素进行有机的组合 , 从而最大化的去提升品牌资产 。
企业的品牌营销当中 , 品牌识别系统、品牌化战略以及品牌架构就如同一部宪法 , 而企业的营销宣传就像是组织与个人的日常政治、经济和社会活动 , 而我们可以将营销策略、广告创意、终端陈列以及促销等当成是品牌战略管理工作 。
对于一个优秀的策划人员来说 , 其做营销策划的目标 , 应该是以营销战略的精准实效作为前提 , 以产品和营销模式的创新作为基础 , 去实现品牌和宣传的创新 。
同时 , 还需要具备优秀的品德 , 必须诚信 , 必须具备责任感 , 具备丰富的实战营销经验 , 因为 , 营销策划的最终目的是为企业解决问题 , 那么 , 策划人就必须要具备相应的能力和品质 。
如何做一名好的销售人员?销售是一个很锻炼人的工作 , 虽然门槛不高 , 但要真正做好销售工作 , 需要具备的能力却不少 。下面我们谈谈好的销售必备的技能能力 。
一、沟通能力
销售到底是干什么的?其实就是搞定人的 。无论是电话销售、网络销售或者是线下销售都是如此 , 只不过具体的销售模式决定你的销售方法和话术 。这一点需要你有很好的沟通能力 。
沟通能力也决定个人及团队的发展速度 , 做直销要善于与下属及旁部门之间的人员沟通 , 所以沟通能力是至关重要的 。
二、观察能力
观察不是简单的看看 , 很多销售人员的第一堂课就是学会“看”市场 , 这个看不是随意的浏览 , 而是用专业的眼光和知识去细心的观察 , 通过观察发现重要的信息 。销售人员活跃在市场的一线 , 需要对竞品的市场信息包括重大举措、恶性竞争、新品上市、市场现状等信息先知先觉 。销售人员应该有着敏锐的市场感觉 , 及时收集分析市场的信息 , 并作以缜密的分析及时上报反馈给上级领导 , 以利于公司营销领导层及时决策 , 趋利避害 。
三、分析能力分析与观察密不可分 , 观察得到信息 , 分析得出结论 。在与客户的谈判当中从对方言谈举止流露出的信息分析对方的“底牌”和心态 , 例如进场谈判 , 买手给你报了个价 , 作为销售人员肯定不是一口答应 , 分析对方说话的神情语调 , 用话语刺探 , 然后分析出是否有压低价格的可能 , 空间幅度多大等 。
四、思维能力
做销售虽然是始终在变换的 , 但是在做之前也是要制定好步骤的 , 之后会根据之前制定的步骤去执行 , 去继续发现新问题 , 然后最终达成成交或修改之前的步骤继续去执行 。而制定这个步骤需要的能力就是思维能力 。很多销售小白没有思维能力这个条件很正常 , 因为这个是要不断学习的一种能力 。
五、执行能力
思维决定方法 , 执行决定成败 。执行能力体现的是销售人员的综合素质 , 更是一种不达目标不罢休的精神 。销售人员在执行计划时常常会遇到困难 , 这时你如果只会说“经理这个事太难了 , 做不了 。”那么你的领导也只能说“好 , 那我找能够完成的人来做” 。没有困难事情称不上任务 , 人人都可以完成的事也体现不出你的价值 。
六、学习能力
不管做什么样的工作 , 都离不开学习能力 , 尤其做销售更需要具备学习能力 。作为销售人员所需要接触的知识甚为广泛 , 从营销知识到财务、管理以及相关行业知识等等 , 可以说销售绝对是“综合素质”的竞争 , 面对如此多的知识和信息没有极强的学习能力是无法参与竞争的
怎样才能更好地销售自己呢?一、销售自己从仪表开始
我认识一个给房地产做配套业务的老板 , 他是从一线销售起家的 。我见他非常注重穿着 。上衣是质地考究的亚麻衬衫 , 腕上戴着价值40万元的卡地亚手表 , 脖上挂着价值20万元以上的沉香珠串 。由于他接触的都是社会上流人士 , 这身打扮很容易就混入圈子 , 做起业务来风生水起 , 可谓如鱼得水、游刃有余 , 公司年利润8000万元以上 。的确如此 , “人靠衣裳马靠鞍” , 一个人的服饰对个人形象的塑造是非常关键的 。有经验的销售员 , 一般都注重自己的仪表 , 讲究穿戴和打扮 。当然 , 也不是非得穿名牌、化浓妆 , 过于华丽的衣装反而会让人感觉浮躁、不稳重 , 让客户不敢接近你 。服装也不要太陈旧、皱巴 , 未免显得寒酸 , 让别人觉得你的销售业绩不怎么样 。穿着要整洁大方 , 可根据自己的年龄段来灵活搭配 。如果客户对你的第一印象比较好 , 下面的工作相对就好做多了 。如果让客户一开始就看扁了你 , 估计你失败的概率也就高很多 。
二、销售自己要从进入客户视线的第一时间开始
销售工作一般是先拜访陌生客户 , 也就是说 , 主动上门向客户销售自己的产品或推介自己的合作项目 。当销售员去拜访客户时 , 除了做好业务上的准备 , 更要做好心理上的准备 , 以便能更好地应对客户的问题 , 特别是初次见面时进入客户视线的第一时间 , 第一印象至关重要 。你的举手投足、你的谈吐气质 , 都是你的个人名片 , 能否赢得对方的信任和青睐 , 就看你是否能够成功销售你自己 。如果连自己都销售不出去 , 又怎么能卖出产品和服务呢?
三、销售自己要注重宣讲方式
销售员向客户宣讲时 , 表情一定要自然大方、稳重亲切 。而且 , 这种零距离式的演讲更注重技巧 , 最好在刚开始的一两分钟内就抓住客户的心理 , 让客户看到你身上的“闪光点” 。演讲的语气和语调要平和 , 专业用语要恰当 , 不能太艰涩深奥 。
四、销售自己时禁止贬低同行竞争者
人都有这样的缺点 , 喜欢在吹嘘自己产品的时候贬低竞争对手 。然而 , 根据我的了解 , 绝大部分客户都反感销售员对同行业竞争者进行“贬低” 。这样做反而会影响自己的形象 , 让客户觉得你的素质很差 , 背后说别人产品不好的人 , 自己的产品也好不到哪里去 。人们都有这样的心理:“同行是冤家” , 你越是说“别人”不好 , 客户越认为“别人”好 , 这就是“逆向思维” 。别以为客户很成熟 , 很多时候他们就像青春期的孩子 , 具有强烈的逆反心理 。所以 , 销售员在推销产品时 , 绝不能对同行业竞争者“评头论足”、随意贬低 。
五、销售自己要多多给自己充电
销售是一门学问 , 包含的知识面很广 , 因为你要和不同职业、不同层次的人打交道 , 他们的性格也不一样 , 所以销售人员要不断地充电学习 , 尽最大可能提高自己 。一般来说 , 你学到的相关知识都将在销售工作中派上用场 。比如学习“销售心理学” , 就能更好地体察客户的微妙心理 , 更深层次地分析客户的真实意图 。学习一些与业务结合较紧密的基本知识 , 不但能让你在与客户的谈话中拥有更广泛的谈话题材 , 同时还能充分显示你的学识和品位 。
六、向高端发展——销售自己的人格魅力
世界上有两种事情最难 , 第一种是把别人口袋里的钱装到自己的口袋里 , 第二种是把自己脑袋里的思想装进别人的脑袋里 。所以说 , 一个人最重要的不是拥有多少财富 , 而是人格和思想上的伟大魅力 。如果你能让客户成为你的粉丝 , 你卖的一切产品都将成为他崇拜的对象 。这样的例子不少 , 比如罗振宇借助“罗辑思维”公众平台吸收了500多万粉丝 , 然后根据粉丝需求定制的产品很容易就成为爆款 。原因何在?因为他销售的不是产品 , 而是自己的人格魅力 。作为一名销售 , 我们必须明白:销售的最高境界不是出售商品 , 而是传播一种精神 。如果你能让客户信任你 , 甚至是“爱上你”“崇拜你” , 你将成为销售界中的大神级人物……
其实 , 人的一生何尝不是在销售自己 。一个善于销售自己的人 , 一定能做出非凡的销售业绩 , 一定能在事业上取得丰硕的成果 , 一定能拥有一个圆满幸福的人生 。如果你想让自己的人生走向巅峰 , 就需要先从销售自己开始 。
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