公共关系:指社会组织通过信息传播手段公共关系是什么,与公众建立良好的公众关系,使社会组织拥有良好的社会关系环境,从而谋求事业的成功 。
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公共关系的涵义包括如下四个方面:
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(1)公共关系是以社会组织为主体,主要研究组织与组织内外有关公众建立的各种关系 。
(2)公共关系的目的是谋求组织与各有关公众之间建立良好的关系,为组织创造一个良好的社会关系环境,推进组织事业的发展 。
(3)公共关系对社会组织具有两层涵义:一是指社会组织与内外公众相处关系的状况;二是指为搞好与各有关公众的关系所采取的方针、策略和行为 。
(4)社会组织与公众建立良好关系的惟一手段是通过双向的信息传播,而不能采取其他的手段,如行政命令、经济制裁或者物质引诱等 。
公共关系的基本要素是什么?1、公共关系的基本要素:(1)公共关系的主体是—社会组织;(2)公共关系的客体—公众(公众分为内部公众和外部公众;按公众对组织的重要性分首要、次要和边缘;按公众的动态发展分行动、知晓、潜在和非公众;组织对公众的喜恶程度分受欢迎、被追求和不受欢迎公众);(3)公共关系的手段是—信息传播,(公共关系传传播方式:人际传播、组织传播、群体传播和大众传播)P100-101
公共关系传播要素:传播者、传播内容、传播媒介和传播对象 。
公共关系在组织经营管理过程中的基本职能:1、树立形象,广结良缘;2、收集信息、咨询建议;
3、组织宣传,引导舆论;4、交往沟通,协调关系 。
以上是我对于这个问题的解答,希望能够帮到大家 。
公共关系的基本特征有哪些?1.公共关系是一种长期活动,涉及的不是一种产品或一个时期的销售额,而是有关企业形象的长远发展战略 。公共关系着手于平时努力,着眼于长远打算 。公共关系的效果不是急功近利的短期行为所能达到的,需要连续的、有计划的努力 。企业要树立良好的社会形象和信誉,不能拘泥于一时一地的得失,而要追求长期的稳定的战略性关系 。
【公共关系是什么,公共关系的基本涵义是什么?】2.公共关系的目标是为企业广结良缘,在社会公众中创造良好的企业形象和社会声誉 。一个企业的形象和声誉是其无形的财富 。良好的形象和声誉是企业富有生命力的表现,也是公关的真正目的之所在 。企业以公共关系为促销手段,是利用一切可能利用的方式和途径,让社会公众熟悉企业的经营宗旨,了解企业的产品种类、规格以及服务方式和内容等有关情况,使企业在社会上享有较高的声誉和较好的形象,促进产品销售的顺利进行 。
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