如何解决问题如何学会分析问题

贝妈共读《靠谱》

有一个面试问题是这样的，小明的妈妈买了两斤苹果、一个西瓜、一斤猕猴桃，总共花了20元钱，请问小明的妈妈今年多少岁？
这道题没有标准答案，却有一个优秀的回答可供参考：20元钱可以买到这么多的水果，我估计这应该是10年前，也就是2005年左右的物价水平。猕猴桃一斤三到四个，虽然营养丰富，但不适合4岁以下儿童食用，而要一次吃掉一个苹果，孩子也需要到4岁以上的年纪，所以小明的年龄应该在4岁以上。
中国女性结婚后生宝宝的时间平均在1.5年左右，由此可以推算出小明的妈妈大约是在2000年左右结的婚。从网上可以查到的，中国妇联发布的《中国幸福婚姻家庭调查报告》提供的数据显示，2000年左右中国妇女平均结婚年龄在25岁左右。那么，小明的妈妈在2005年时的年龄很可能在30岁左右，那她现在的年龄就在40岁左右。

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第四步，设定具体解决问题的步骤，方案确定了之后，具体怎么解决呢，首先按活页的方式设计，把不变的信息和可能会变的信息分开，其次，去问印刷厂这样的装订方式会增加多少费用等等。
最后就是，按照云——雨——伞的原则跟老板汇报，云代表“事实”，是你用眼睛实际观察到的情况；雨代表“分析”，是你从出现乌云这个事实做出可能会下雨的分析；伞代表“行动”，也就是你从快要下雨了这个分析得出的需要带上雨伞的行网为结论。
把上面你为这个画册思考的所有问题，跟老板汇报，先说事实，公司信息更新快，画册的实际用量和印刷量等等，在说分析，也就是更好的展示和降低成本的这个矛盾，就是你的分析，最后说行动，也就是你得出更改装订方式的这个结论。
这样看似很多的思考，其实对于资深设计师来说，也就是半天可以完成的事，和老板沟通好方案，和印刷厂谈好价格，和其他员工配合文案图片的收集，完成这些工作后，才是真正打开设计软件的时候。
【如何解决问题如何学会分析问题】你看，咨询师的这些基础的解决问题能力，设计师拿网来用是不是非常有效，相信其他行业的你，运用这五步法去解决问题，也可以让你的老板对你刮目相看，赶快学起来用起来吧。