抖音店铺怎样快速做评分 了解抖音小店怎么快速提高商家体验分
抖音小店评分大更新后,店铺评分从4.8分直接掉到了4.5分 。你是不是也碰到了这种情况?
别着急,我告诉你怎么样去提升商家评分 。
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直接在手机抖音里设置消息强提醒,回复率就控制住了,买家退款和退货退款一定要主动及时去处理 。商家服务评分相对来说还是非常非常好控制的 。
那以上三点按照我说的去做,让你赢在起跑线上,赶紧行动起来吧 。
规则有哪些?
1、商品体验分由考核好评率指标调整为考核差评率指标,同时调整分母为物流签收订单量;
2、物流体验分由考核【平均物流到货时长】指标调整为考核【揽收及时率】和【订单配送时长】,同时取消【物流好评率】指标考核 ;
3、服务体验分取消【服务好评率】指标考核,强化其他项考核 ;
4、展示三项考核模块权重占比:商品体验(50%)、物流体验(15%)、服务体验(35%) ;
【抖音店铺怎样快速做评分 了解抖音小店怎么快速提高商家体验分】5、诊断页面升级,新增指标提升建议及行业对比 ;
抖店体验分为5分制,最低为3分,由商家近90天内的【商品体验】、【物流服务】及【服务态度】三个评分维度加权计算得出 。
2、抖音小店体验分如何快速提高
虽然店铺体验分是由三项考核模块组成的,但是考核的一切基础则是依靠大量的订单数据(提高抖音小店体验分计算的分母数值)!
只有拥有大量的订单,做好售前售后服务,我们才能全面提升商品体验分、物流体验分和商家服务分 。
反之,如果店铺每天订单量少(抖音小店体验分计算的分母基数太小)的情况下,抖音小店体验分不仅很难上升,还容易因为一条差评或者一个投诉,直接降好几个档次 。
比如一个刚起来、订单很少的新店,抖音小店体验分本来在4.5分以上,因为一条投诉可能直接就降到4.35分 。
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