怎么做干果电商
“说起来我就是一个卖核桃的,但我又跟所有卖核桃的都不同 。”
“果真了得”创始人吴晓雨如此说道 。这个号称第一个出售深山百年老树核桃的电商品牌,创立于2009年,现自有山林2000余亩,并成立了多家农民专业合作社,主打河南本土特色农产品,销售渠道主要是在淘宝系(包括天猫),2013年果真了得全网的销售额为1100万元 。
提到坚果电商品牌,你第一个想到的可能就是那风头无两的三只松鼠,那么问题出来了,其他品牌又该怎么玩?尤其是随着淘宝、天猫的推广与引流成本的增高、同质化较为严重的淘品牌 。
精耕产品
果真了得是如何做产品的?
首先,少而精的爆款 。果真了得上新品的频率不高,通常1年不到10款新品,其主打的是河南本土特色农产品,产品本身具有很明显的差异化和竞争力,力求零加工或浅加工,最大化地保持原生态 。目前,果真了得主营产品包括深山老树核桃、野生土蜂蜜、野生山菌、焦作铁棍山药、千年银杏果以及绿茶、花茶等 。
在果真了得,新品上架的筹备期基本上都在2~3个月,而吴晓雨通常扮演着“首席体验官”的角色,从选品到品质的把控,到确定产品,包装的规格定制,设计到成品出来,到描述,再到让朋友圈试用,吴晓雨都会全程参与,为的就是严格把关,层层筛选,确保新推的产品是自己认可并且大家会喜欢的 。
“我们产品的重购率一般高于行业其他品牌10%~20% 。”吴晓雨说 。
其次,重视家庭消费和商务礼品市场 。果真了得并没有将目标顾客局限在某一特定年龄人群,在年轻群体的基础上,还兼顾了“50后”、“60后”、“70后”这些更有消费实力同时也是实际家庭采购决策者和购买者的广大成熟人群 。同时,果真了得还尤其重视礼品市场,尤其是商务礼品市场的需求 。在产品规格、包装设计、礼盒定制等方面都给予匹配,毕竟,团购和礼品市场的销量还是要远远高于市售商品销量 。
这样做的同时也保障了果真了得的客单价 。吴晓雨介绍说,果真了得从不打价格战,因为价格低了,品质也会低,尤其是农特产品,要确保产品品质,成本一定是高的,因此没有留出合适的利润空间也很难存续 。
再次,品类的深挖和细化 。“果真了得将会越来越多地根据某个单品去做深入延展,使产品更显专业和丰满 。”吴晓雨说 。如已经在做的核桃分心木,以及后续的原生核桃仁、琥珀核桃仁、核桃油等 。
最后,平台化 。消费需求的多元化决定了品牌必须有一定的丰富度,在产品组合上增加带宽 。“果真了得以后会更多地去选择优秀的合作伙伴,我希望果真了得未来是一个农产品整合的平台,而非是一个我独打天下的品牌,当然核心的招牌类产品还是会由我们自己来做 。”
产品是维系企业和拉动用户的根基,但对于淘品牌的果真了得来说,网销渠道也是不得不考量的问题 。
全网布局
出淘只是因为成本增高吗?
事实也许并非如此 。数据显示,淘宝40%的订单来源于搜索,这意味着什么?
“我们更多的人去淘宝购物时,只是把它作为一个购物的目的,而不是去那里搜索找东西 。”口袋通创始人白鸦指出 。也就是说,更多的消费场景已经不在这个购物网站发生,消费者的出发地更加的多样化 。他表示,未来更大的场景是消费者所信任的达人和一些所信任的垂直网站,以及所信任的媒体,并且这个比重还将会持续增加 。
吴晓雨有着同样的认识:“从目前我们开设的官方商城以及各电商平台的数据来看,如今的消费者更加理性化,他们所选择的购物平台更加丰富多样,而且会越来越多地直接去品牌的官网上购买产品 。我也相信,那一定是未来的大趋势 。”
也就是在2013年上半年,吴晓雨一改原本只依靠淘宝系平台的做法,正式确立了公司的全网布局战略,入驻各大网销平台 。除淘宝、天猫、阿里巴巴外,目前已经覆盖京东、1号店、亚马逊、当当网、苏宁易购,以及河南本土电商平台云超市和地铁购等 。与此同时,果真了得还成立了专门的新媒体运营部门,负责微博与微信 。
一方面,是消费习惯的变化,移动互联网的发展让随时随地购买成为可能,全网布局可以实现品牌购物平台的多样化,正满足了消费者这一需求 。另一方面,正如淘品牌在努力一样,淘宝以外的其他平台也在探寻着自己的出路,往往会提供颇具竞争力的资源与政策来吸引、扶持卖家,与它们的对接也算是共同成长 。
按照目前的发展态势,2014年果真了得的销售额将至少翻上一番,而就销售情况来看,整个淘宝系与其他平台营业额的占比也已经达到了6∶4,基本上摆脱了淘宝系一家独大的局面,全网布局效果初显 。对于像果真了得这类淘品牌来说,全网布局也算是对未来消费趋势的迎合和消费入口的升级 。
不过,产品、渠道等也只是品牌的底色,灵魂和内核则是品牌的持续创新能力和发展实现能力 。这点,果真了得又是怎么做的?
“朴实又好玩”
“这是一个朴实又好玩的品牌 。”朴实在做产品,好玩在做互动 。吴晓雨认为,品牌若要存续,必须有一个有生命有温度的内核 。
为此,果真了得也陆续做了一些新的尝试 。
首先是成立专门的新媒体运营部门,有差别地负责微博微信 。吴晓雨将弱关系的微博定位为新客户开发的平台,而将强关系的微信定位为老客户维护的平台,两个平台有着相应的运营手法 。内容方面多紧跟和契合热点事件,以传播品牌为主,如坚果版的后会无期插画,以及前不久的月全食恶搞图文等 。
值得一提的是,除了官方微信号之外,果真了得还有一个单独的个人微信号,用来做客户维护,硬广是坚决杜绝的,每天1~2条信息与客户互动,为的就是“以一种舒服的方式陪在顾客身边,让顾客感受到品牌是真正用心地在维护,变交易关系为交情” 。
其次是组织各种有趣的活动,带着大家一起玩 。如“核桃斗鸡眼”——拿着核桃做斗鸡眼的动作),“花式剥核桃(石榴)研究中心”——创意征集,YY一下石榴、核桃还可以怎么玩,以及广告语征集等 。所有的这些活动也都是为了从各个维度来传达果真了得的品牌调性 。
基于移动互联网和社区的生态,互动一环很关键,只有互动才能激活粉丝,才能实现链式传播,将消费包装成一种社交,而要实现与消费者的互动就必须要有有趣的介质,否则是玩不转也玩不好的 。
因此,通过粉丝经济和社区营销,打造具有鲜明品牌特色、经营理念、文化内核的社区化平台会是一条很好的路径选择
前瞻产业研究院《电子商务项目可行性研究报告》,具体项目建议直接去咨询听下专家意见再做决定 。
1.2.1 前瞻可行性研究步骤
1.2.2 电子商务项目可行性研究基本内容
(1)项目名称
(2)项目建设背景
(3)项目承办单位
(4)项目建设用地
(5)项目建设期限
(6)项目建设内容与规模
(7)项目开发建设模式
(8)电子商务可行性研究报告编制依据
1.2.3 前瞻对电子商务项目可行性研究结论
(1)前瞻项目政策可行性研究结论
(2)前瞻产品方案可行性研究结论
(3)前瞻建设场址可行性研究结论
(4)前瞻工艺技术可行性研究结论
(5)前瞻设备方案可行性研究结论
(6)前瞻工程方案可行性研究结论
(7)前瞻经济效益可行性研究结论
(8)前瞻社会效益可行性研究结论
(9)前瞻环境影响可行性研究结论
第2章:电子商务行业市场分析与前瞻预测
2.1 电子商务项目涉及产品或服务范围
2.2 电子商务行业前瞻市场分析
2.2.1 政策、经济、技术和社会环境分析
2.2.2 电子商务市场规模分析
2.2.3 电子商务盈利情况分析
2.2.4 电子商务市场竞争分析
2.2.5 电子商务进入壁垒分析
2.3 电子商务行业市场前瞻预测
第3章:电子商务项目建设场址分析
3.1 电子商务项...前瞻产业研究院《电子商务项目可行性研究报告》,具体项目建议直接去咨询听下专家意见再做决定 。
1.2.1 前瞻可行性研究步骤
1.2.2 电子商务项目可行性研究基本内容
(1)项目名称
(2)项目建设背景
(3)项目承办单位
(4)项目建设用地
(5)项目建设期限
(6)项目建设内容与规模
(7)项目开发建设模式
(8)电子商务可行性研究报告编制依据
1.2.3 前瞻对电子商务项目可行性研究结论
(1)前瞻项目政策可行性研究结论
(2)前瞻产品方案可行性研究结论
(3)前瞻建设场址可行性研究结论
(4)前瞻工艺技术可行性研究结论
(5)前瞻设备方案可行性研究结论
(6)前瞻工程方案可行性研究结论
(7)前瞻经济效益可行性研究结论
(8)前瞻社会效益可行性研究结论
(9)前瞻环境影响可行性研究结论
第2章:电子商务行业市场分析与前瞻预测
2.1 电子商务项目涉及产品或服务范围
2.2 电子商务行业前瞻市场分析
2.2.1 政策、经济、技术和社会环境分析
2.2.2 电子商务市场规模分析
2.2.3 电子商务盈利情况分析
2.2.4 电子商务市场竞争分析
2.2.5 电子商务进入壁垒分析
2.3 电子商务行业市场前瞻预测
第3章:电子商务项目建设场址分析
3.1 电子商务项目建设场址所在位置现状
3.1.1 项目建设地地理位置
3.1.2 项目建设地土地权类别
3.1.3 项目建设地土地利用现状
3.2 电子商务项目场址建设条件
3.2.1 项目建设场址地形、地貌、地震情况
3.2.2 项目建设场址工程地质与水文地质
3.2.3 项目建设场址经济条件
3.2.4 项目建设场址交通条件
3.2.5 项目建设场址公用设施条件
3.2.6 项目建设场址防洪、防潮、排涝设施条件
3.2.7 项目建设场址法律支持条件
3.2.8 项目建设场址气候条件
3.2.9 项目建设场址自然资源条件
3.2.10 项目建设场址人口条件
3.3 电子商务项目建设地条件对比
3.3.1 项目建设条件对比
3.3.2 项目建设投资对比
3.3.3 项目运营费用对比
3.3.4 项目推荐场址方案
3.3.5 项目场址位置图
第4章:电子商务项目技术方案、设备方案和工程方案
4.1 电子商务项目技术方案
4.1.1 项目生产方法
4.1.2 项目工艺流程
4.1.3 项目技术来源
4.1.4 推荐方案工艺流程图
4.2 电子商务项目设备方案
4.2.1 项目主要设备选型
4.2.2 项目主要设备来源
4.2.3 推荐方案的主要设备
4.3 电子商务项目工程方案
4.3.1 项目工程建设内容
4.3.2 项目特殊基础工程方案
4.3.3 项目工程建设规模
4.3.4 项目建筑安装工程量估算
4.3.5 项目主要建设工程一览表
第5章:电子商务项目节能方案分析
5.1 节能政策与规范分析
5.1.1 节能政策分析
5.1.2 节能规范分析
5.2 电子商务项目能耗状况分析
5.2.1 电子商务项目所在地能源供应状况
5.2.2 电子商务项目能源消耗状况分析
5.3 电子商务项目节能目标和措施分析
5.3.1 项目节能目标
5.3.2 节约热能措施
5.3.3 节电措施
5.3.4 节水措施
5.4 电子商务项目节能效果分析
5.4.1 装备节能效果
5.4.2 建筑节能效果
第6章:电子商务项目环境保护分析
6.1 电子商务项目建设场址环境条件
6.2 电子商务项目主要污染源和污染物
6.2.1 项目主要污染源分析
6.2.2 项目主要污染物分析
6.3 电子商务项目环境保护措施
6.3.1 大气污染防治措施
6.3.2 噪声污染防治措施
6.3.3 水污染防治措施
6.3.4 固体废弃物污染防治措施
6.3.5 绿化措施
6.4 环境保护投资预算
6.5 环境影响评价分析
6.6 地质灾害及特殊环境影响
6.6.1 电子商务项目建设地址地质灾害情况
6.6.2 电子商务项目引发发地质灾害风险
6.6.3 地质灾害防御的措施
6.6.4 特殊环境影响及保护措施
第7章:电子商务项目劳动安全与消防
7.1 编制依据和执行标准
7.1.1 项目编制依据
7.1.2 项目执行标准
7.2 危险因素和危害程度
7.2.1 安全隐患主要存在部位与危害程度
7.2.2 有害物质种类与危害程度
7.3 前瞻安全措施方案
7.3.1 工艺和设备安全选择措施
7.3.2 对危险作业的保护措施
7.3.3 对危险场所的防护措施
7.4 前瞻消防措施方案
7.4.1 火灾隐患分析
7.4.2 前瞻消防设施方案
第8章:电子商务项目组织架构与人力资源配置
8.1 电子商务项目组织架构
8.1.1 项目法人组建方案
8.1.2 项目管理机构组织架构
8.2 电子商务项目人力资源配置
8.2.1 项目员工数量
8.2.2 员工来源及招聘方案
8.2.3 员工培训方案
8.2.4 工资与福利
第9章:电子商务项目实施进度分析
9.1 电子商务项目实施进度规划
9.1.1 项目管理机构设立
9.1.2 项目资金筹集安排
9.1.3 项目技术获取转让
9.1.4 项目勘察设计
9.1.5 项目设备订货
9.1.6 项目施工前期准备
9.1.7 项目完整竣工验收
9.2 电子商务项目实施进度表
第10章:电子商务项目投资预算与融资方案
10.1 电子商务项目投资预算
10.1.1 项目总投资
10.1.2 固定资产投资
10.1.3 流动资金
10.2 电子商务项目融资方案
10.2.1 项目资本金筹措
10.2.2 项目债务资金筹措
10.2.3 项目融资方案分析
第11章:电子商务项目财务评价分析
11.1 财务评价依据及范围
11.1.1 财务评价依据
11.1.2 财务评价范围和方法
11.2 前瞻对电子商务项目销售收入估算
11.2.1 产品生产规模
11.2.2 项目实施进度
11.2.3 年新增销售收入和增值税及附加估算
11.3 前瞻对电子商务项目经营成本和总成本费用估算
11.3.1 费用估算基础数据
11.3.2 年总成本费用估算
11.3.3 年经营成本估算
11.4 财务盈利能力分析
11.4.1 利润总额及分配
11.4.2 现金流量分析
11.4.3 投资效益分析
11.5 财务清偿能力分析
11.6 财务生存能力分析
11.7 不确定性分析
11.7.1 盈亏平衡分析
11.7.2 敏感性分析
11.8 财务评价主要数据及指标
第12章:前瞻对电子商务项目社会效益与风险评价分析
12.1 社会效益前瞻
12.2 电子商务项目风险前瞻
12.2.1 项目风险定性分析
12.2.2 项目风险防范措施
第13章:附图、附表、附件
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