抖音小店消息中心有什么功能 分析抖音小店消息中心在哪里找
抖音店铺消息太多?怎样能把不想看的消息屏蔽掉呢?未读和已读消息混杂 , 怎样能区分开呢?别慌 , 抖音平台为您推出了“消息订阅与筛选”的功能 , 从此 , 您可以按照自己的需求订阅消息并且迅速区分已读和未读消息 。
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1、消息订阅
为提高商家消息处理效率 , 商家可以在消息中心里订阅自己关心的消息分类 。如果商家取消订阅一个消息分类 , 将不会再接收到这个分类的消息(取消订阅前收到的消息仍可查看) 。抖店商家后台PC端和抖店APP功能入口如下:
1)抖店商家后台PC端
点击网页版右上角“消息中心“进入消息盒子 , 点击”消息订阅“即可进入订阅功能页面 。PC端默认全部开启订阅 , 账号可根据关注的分类选择是否取消订阅 。
2)抖店APP
点击抖店App“消息”进入消息页面 , 通过点击右上角“设置”-“订阅设置” , 即可选择开启对应消息分类的订阅开关 。
也可通过访问“我的”页面 , 点击“消息订阅设置” , 选择开启对应消息分类的订阅开关 。
2、消息筛选
为提高商家消息查找效率 , PC端支持根据阅读状态筛选消息 。商家可在各分类消息页面顶部选择查看”全部消息“或”未读消息“ 。若选择未读消息 , 则根据消息到达时间由近及远展示商家未读的消息 。
二、常见问题
1、店铺除主账号外还有多个抖音子账号 , 一个账号取消订阅会影响到其他账号?
A:不会 。消息订阅设置仅针对当前账号的所有设备生效 , 该账号下PC与APP间切换时 , 订阅设置自动同步 。
2、取消某个消息类型的订阅后 , 还可以看到历史消息吗?
【抖音小店消息中心有什么功能 分析抖音小店消息中心在哪里找】A:可以 。取消订阅后 , 该账号仍可查看历史收到的消息 。
3、之前已经取消订阅的类目 , 为什么还能收到消息?
A : 新功能上线时 , 取消订阅期间的存量消息会一次性发送至您的消息盒子中 , 此后 , 取消某一级分类订阅 , 将不再接收该分类后续推送的所有消息 。
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