现在有不少人不喜欢去线下超市购物 , 所以线上天猫超市成为不少消费者的一大购物选择 , 虽然网购商品很方便 , 但是买的次数多了也会遇到问题 。如果对受到的商品不喜欢或是不满意 , 可以申请退货 , 那么天猫超市退货上门取件免运费吗、可以无理由退货吗?
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天猫超市退货上门取件并非都是免运费的 , 天猫超市关于退货有相关规定 , 如果不是产品存在质量问题 , 申请7天无理由退款产生的运费是买家自己承担 。产品本身有质量问题 , 拍照传给商家申请退款 , 退货产生的运费是商家负责 。
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消费者网上买东西不能看见商品实物 , 再加上PS技术非常强大 , 网购商品时都担心物与图不符或是商品质量不好 , 所以为了吸引更多消费者购买 , 各大电商平台推出了七天无理由退换货服务 。而天猫超市购买的商品也可以无理由退货 , 但并非天猫上购买的商品都支持无理由退货 , 比如生鲜产品就不支持七天无理由退换货 , 存在质量问题需说明原因 。
总之 , 天猫超市购买的商品想要退货先要确认商品类型 , 生鲜产品一开始购买时商家会提醒 , 但是其它商品也不是想退货就能退的 , 要有充分证据和理由 。
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