如何提升美团点评门店星级
【如何提升美团点评门店星级】
1、老板/高层高度重视 。将门店星级纳入店长或相关员工KPI考核之中 。
2、门店PK/内部激励 。通过各个门店的星级PK赛，刺激店长去想办法提升各自门店的星级和评价 。
3、霸王餐 。综合类菜品门店比如宴席，酒楼，火锅，中餐正餐类，日料等做代金券的霸王餐形式，可以快速吸引达人进店体验，发布优质点评 。其优势在于：获得曝光、口碑引爆、拉动消费和店铺热度 。值得注意的是，商户星级是综合众多用户的总体评价”、根据数据模型计算得来，没有任何的人工干预，也与商业合作无关 。霸王餐评价以一定权重计入星级，但不承诺对提升星级有帮助 。用户产生实际到店体验可能是好评也可能是差评，请理智对待，听取用户反馈 。
4、及时回复评价，减少恶意差评 。常客的负向评价比如服务态度变差，配送慢，产品质量不满意等”未得到商家有效回应可能导致老客流失、影响其他用户决策 。与好评用户的良性互动，有利于提升复购，提升口碑；对差评用户要及时安抚沟通，并诚恳回应，有助于避免用户流失，也避免扩大差评影响 。遇到用户或竞对恶意差评可进行举报申诉 。
5、不利益诱导好评 。诱导点评是指通过利益如折扣、送菜、送礼、升级服务等作为交换条件诱导会员产生的好评 。
推荐阅读
- EXCEL如何制作拼音田字格
- 肾衰竭患者如何护理
- 如何识别棉布
- 如何查看ipad使用记录
- 美团外卖怎么自取
- word如何绘制流程图
- 卡被刑侦冻结如何处理 卡被刑侦冻结了要怎么办理
- 新规定如何处罚酒驾醉驾
- 如何分辨信阳毛尖的“垃圾茶”
- 路口停车位如何进主路