举报小区物业去哪个部门
投诉物业可以找县级以上地方人民政府房地产行政主管部门 。对于物业企业的较大问题的 , 业主可以向当地房管局的物业管理科进行投诉 , 该科主要负责受理业主委员会或开发商的投诉 。如果已经造成业主损失的 , 可以去人民法院起诉 。
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业主与物业常见的纠纷和处理方法1、物业断水断电怎么办
物业公司没有停水停电的权力 , 停电、停水的权力应该在自来水公司和供电公司 。如果物业公司用停水、停电的手段来威胁业主 , 业主可以去相关的自来水公司、供电公司反映情况 , 也可以去县级以上房地产行政主管部门投诉 。对由于停水、停电直接造成的财产损失 , 还有权依法向人民法院起诉 。
2、物业乱收费怎么办
如果所在小区有成立业主大会的 , 业主可以向业主大会反映 , 由业主大会出面与物业进行协商或决定是否需要更换物业公司 。另外 , 业主也可以到物价局了解 , 物业的收费是否经过物价局批准 , 业主认为与物业收费与服务不符 , 未经物价局批准乱收费的 , 有权向物价局投诉 , 物价局对物业公司执行的收费有明确规定 , 有权有义务对其进行监管 。如果上述投诉手段仍不能解决的 , 业主也可以收集证据向人民法院提起诉讼 。
物业投诉要注意什么1、找到物业行业主管部门
【举报小区物业去哪个部门】根据《物业管理条例》第四十八条规定 , 县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉 。因此我们可以向当地房地产管理局物业管理处进行投诉 。
2、准备充足的材料
我们在投诉物业之前 , 首先要做好投诉前的相应工作 , 尽量以书面方式进行提交 , 写下要投诉的内容 , 最好辅以照片进行论证 , 尽量不要以口头的形式递交 。
3、查看物业管理协议
业主要投诉物业 , 往往是因为物业公司未尽到签署的物业管理协议中的职责 , 从而影响了居民的切身利益 。因此可以提前查看物业管理协议中的具体内容 , 列出有哪些条例物业没有做到 , 这都是投诉成功的关键性因素 。
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