航班延误如何索赔,国航延误赔偿申请步骤
航班延误 , 旅游者应当如何索赔? 由于天气原因或者航路军方活动等原因造成的航班延误是不会获得航空公司的赔偿的 。
如果属于航空公司自身原因造成的航班延误是有赔偿的 。
公司原因可包括 , 机组超执行期 , 飞机机械故障等原因 。 航空公司因自身原因造成航班延误标准分为两个 , 一个是延误4小时以上、8小时以内 , 另一个是延误超过8小时以上 。
对于这两种情况 , 航空公司要对旅客进行经济补偿 。
补偿方式可以通过现金、购票优惠券和返还里程等方式予以兑现 。 金额在200元起付线到400元封顶不等 。 在航班延误的情况下 , 为了不再造成新的延误 , 经济补偿不在机场现场进行 , 航空公司可以采用登记、信函等方式进行;旅客朋友们不应采取“罢乘”、“占机”等过激方式影响航班的正常运行 。 应该理性对待 。
怎样进行航班延误赔偿?航班延误理赔手续怎么办理? 申请飞机延误理赔的方法如下:
被保险人必须在30天内向保险公司报案 , 申请理赔 , 然后填写申请表 , 提交保险单以及个人的身份证明 , 出示航空公司或者其代理人出具的延误时间及原因的书面证明 。 有时候 , 还需出示商务旅行证明等资料 。
通常 , 资料递交齐了之后 , 在10日内得到保险公司的回复 。 现在 , 保险公司为了理赔简单、快捷 , 一些公司针对这些情况更改了产品 , 航班延误旅客无需提交书面延误证明 , 只需提供登机牌给保险公司 。
各类“航空延误险”对于如何界定延误 , 都有不同的标准 , 有些是按照航班起飞时间计算 , 有些则是按到达时间计算 。 有些保险还规定 , 由天气等不可抗力引发的延误 , 不在保障范围之内 。
扩展资料:
飞机延误理赔的责任范围
乘客搭乘的航班因自然灾害、恶劣天气、机械故障等因素 , 造成的航班延误、取消一般均在这类旅游保险的赔付范围内 。 不过 , 保险公司一般也会规定 , 如果恶劣天气导致整个机场关闭的 , 属于除外责任 。
此外 , 地震、海啸等原因造成的航班延误、取消 , 保险公司一般也不负责赔偿 。 被保险人抵达机场时 , 已超过原定搭乘航班办理登机的时间;被保险人因自身原因而未搭乘预定的航班;被保险人原预订航班被取消 , 包括预定起飞时间之前的取消和预定起飞时间之后的取消);
被保险人预订机票时 , 已获知可能导致其预定搭乘的航班延误的情况或条件 , 包括但不限于任何罢工或其它工人抗议活动、任何自然灾害、旅行目的地突发传染病、或军事演习等 。
参考资料来源:
东航飞机延误怎样索赔 申请方法
a、被保险人必须在30天内向保险公司报案 , 申请理赔 , 然后填写申请表 , 提交保险单以及个人的身份证明 , 出示航空公司或者其代理人出具的延误时间及原因的书面证明 。
有时候 , 还需出示商务旅行证明等资料 。 通常 , 资料递交齐了之后 , 在10日内得到保险公司的回复 。
现在 , 保险公司为了理赔简单、快捷 , 一些公司针对这些情况更改了产品 , 航班延误旅客无需提交书面延误证明 , 只需提供登机牌给保险公司 。
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