精神病人花4万余元点40份外卖,收到近2000件食品
【精神病人花4万余元点40份外卖,收到近2000件食品】精神病患者发病的时候就会做出一些无法想象的事情,近期,一位精神病人花4万余元点40份外卖,这下子可苦了家属了,家属无奈,只能连夜大赠送 。
汪先生的亲属汪女士患有精神病,13日下午,她独自在家,在手机外卖平台上点了40份外卖,花费4万余元,先后收到近2000件各种食品,堆满了屋子 。
在几名外卖小哥的协助下,他紧急拨打了外卖平台客服电话说明情况 。外卖平台回复说立即向上级反映,后来回复说,经协调,已经送达的订单无法取消,平台愿意赠送若干消费券 。但他拒绝了 。
为了避免浪费,汪先生把这些食品一提一提送给保安、环卫工人、亲戚朋友……奔波到凌晨2时还没送完,14日下午,他两眼布满血丝,“累瘫了 。”
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精神病人花4万余元点40份外卖 亲属连夜大赠送汪先生说,他不指望能够挽回多少损失,但想通过这个极端事例,给外卖平台和店家提个醒,如果收到不合常理的订单,应该打个电话询问,确认是不是真实需求,也希望外卖平台软件设置预警提示功能,避免类似事件发生 。
有人说:“精神病人家属真是辛苦了,难得的好人 。平台希望加强管控,提高定单异常预警机制 。”
有人说:“无民事行为能力人的行为可以认定为无效 。但是单单从这个角度考虑明显不公平 。无民事行为能力人的监护人存在一定的过错,没有尽到监护职责,根据过错程度,应当为卖家损失承担责任,对成本价或者全价进行合理赔偿 。”
还有人说:“这也没法判断是不是异常,商家可能会以为是聚餐呢,或者公司集体餐 。如果是给精神病人用的手机,就把手机支付密码设置好,或者不要绑定任何卡,只在零钱包里留够用钱就行!这样损失真的很大!”
有人说:“这是值得重视的问题 。希望能当做典型案例分析进行相关平台的优化吧,包括孩子容易造成的消费行为也是,毕竟都是没有自控和辨别能力 。”
对待这种患者,既要看到他们病态心理活动的一面,又要看到他们正常心理活动的一面 。病人的很多言行、要求、想法都是合理的,因为他们是病了而不是傻了,所以我们照顾好他们的同时也要尊重他们 。
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