淘宝回应“26元可买两吨脐橙”是怎么回事？采取了哪些保护措施？
据淘宝官方微博消息，近日，网传有网友恶意“薅羊毛”致农民淘宝店被迫倒闭一事引发关注 。此事是关于26元可买两吨脐橙事件 。那么，淘宝回应“26元可买两吨脐橙”是怎么回事？采取了哪些保护措施呢？
文章插图
一、淘宝回应“26元可买两吨脐橙”是怎么回事？
近日，有媒体报道称，果小云旗舰店因操作失误，把26元4500克的脐橙，设为了26元4500斤，被人薅了几万单，导致店铺直接破产 。据悉，这是由于B站某50万粉up主带粉丝前去薅羊毛所导致，该农民店铺直接亏损了约700万 。
随后，该店铺负责人发布公告称，该店铺是两个农民在经营，叔叔摘果子，自己负责发货和淘宝客服 。恳求羊毛党们不要投诉，申请退款订单，给他们一条生路 。
针对此事，淘宝方面作出了回应 。
二、淘宝采取了哪些保护措施？
【淘宝回应“26元可买两吨脐橙”是怎么回事？采取了哪些保护措施？】淘宝官方微博称已经第一时间对店铺进行保护，会在法律、规则允许的情况下，尽最大可能减少各方损失 。此外，淘宝官方微博还表示，将坚决抵制恶意下单的“羊毛党” 。
在发现异常情况后，我们已经第一时间把这家店“保护”起来，以避免更大损失 。同时我们也和店主取得了联系 。大家放心，我们会在法律、规则允许的情况下，尽最大可能减少各方损失 。
以下为淘宝回应全文：
昨天看到个事情，心情十分沉重：果小云旗舰店因操作失误，把26元4500克的脐橙，设为了4500斤 。消息在一些平台传开后，店主遭受了较大损失 。
阿宝了解到，这家店是店主凑钱开的，一家人的生活都指着它 。但现在，这样一个错误让他们的生活陷入了不确定 。
在发现异常情况后，我们已经第一时间把这家店“保护”起来，以避免更大损失 。同时我们也和店主取得了联系 。大家放心，我们会在法律、规则允许的情况下，尽最大可能减少各方损失 。我们相信，公平的同时还应该有更多的人情味 。
这几天一直在看大家的留言，感受到了大家对这家店铺的关心和善意 。阿宝在此也呼吁下单的亲们能体谅店家的难处，26元买两吨脐橙，确实不太合常理，毕竟买几吨的橙子也没地方搁呀 。
阿宝相信大家的善良，但也坚决抵制恶意下单的“羊毛党”，更健康的商业环境需要我们共同守护 。
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