二、研究产品
推销员在做好了充分的心理准备之后，应该对自己推销的产品进行了解、研究 。 如果你不了解自己的产品，那么人们就会对你所进行的游说产生愤怒 。 在出发前对产品做好各项准备是必不可少的 。 当然这是你走向成功的秘密；同时，这一准备过程也是大有学问的 。
1.了解你的产品 。
我们说，没有比推销员对自己产品不熟悉更容易使本来想购买的顾客逃之夭夭的了 。 我们不能要求顾客是商品专家，但推销员一定要成为你所推销的商品的专家 。 了解你的产品应做到如下几点：
（1）了解你推推销的产品的特点与功能 。
事实证明，一个仅仅推销具体产品的推销员与推销产品功能的推销员的销售差别是非常大的 。 人们购买的最根本的目的是为满足其某种需求，而商品的功能正是使需要得以满足的可能 。 根据心理学家马斯洛的需求理论我们可以知道顾客的需求层次分为生理的需要、安全的需要、爱与归属的需要、获得尊重的需要 。 因此，一位优秀的推销员应该能够正确地认识自己的产品，了解它最能满足哪一个层次的需求 。 如有可能应该开发出它的多层次性特征，以便根据将来面对的各种不同需求可以应对自如 。 例如，一辆小汽车是否能给人们以安全感自然至关重要 。 那么你所推销的汽车究竟是以满足何种需求为中心的呢？是小型轻便的家庭用车还是豪华轿车？
（2）要对所推销的产品方方面面了如指掌 。
对于产品的专业数据不仅要心中有数，而且要能对答如流 。 这一点对于面向生产企业工作的推销员来说尤为重要，你一定要让你的客户感觉到他的面前的人不仅是一名推销员，更是一位这一类产品的专家 。 这样一来你所讲的一切都意义非凡了 。 如果你推销的产品是高档耐用品，那么掌握各种专业数据也是必不可少的；同时对于产品的一些并不具体、并非显而易见的特点的了解也是至关重要的 。 一些感觉的模糊可能导致顾客认识上的错误，进而导致对产品的误解 。 作为一名推销员一定要有能力解决顾客的任何一个疑虑 。
教你销售要如何做? 如何能做好销售呢？
这里包含了二个方面：一是做为企业如何做好销售，有这么多领导在，这个问题我还不敢谈 。 二是销售人员如何做好销售 。 今天作为一名基层的销售人员站在业务员的角度和大家探讨一下我们销售人员应该如何做好销售 。
爱迪生说过一句话：“世界上没有真正的天才，所谓的天才就是99%的汗水+1%的灵感”；著名的推销之神原一平也说过一句话：“销售的成功就是99%的努力+1%的技巧”；乔基拉德也说过：“销售的成功是99%勤奋+1%的运气” 。 不可否认，他们都是成功人士，因此他们的话都有道理，从这三句话可以：任何的成功都是要有代价的，都需要我们付出很多、很多，而“灵感”、“技巧”、“运气”也是成功不可缺少的因素，想一想我们可以得到如下的公式：
销售成功=勤奋+灵感+技巧+运气
不知大家对这个公式认同吗？
那如何做好销售有了答案：
第一：勤奋 。 (脑勤、眼勤、耳勤、口勤、手勤、腿勤----六勤)
要想做好销售首先要勤奋，这也是一名业务人员所必备素质 。 在营销界有这样一句话：“一个成天与客户泡在一起的销售庸材的业绩一定高于整天呆在办公室的销售天才” 。 这句话讲得很好，“勤能补拙”吗!
勤奋体现在以下几个方面：
一、勤学习，不断提高、丰富自己 。
1．学习自己销售的产品知识，本行业的知识、同类产品的知识 。 这样知己知彼，才能以一个“专业”的销售人员的姿态出现在客户面前，才能赢得客户的依赖 。 因为我们也有这样的感觉：我们去买东西的时候，或别人向我们推荐产品的时候，如果对方一问三不知或一知半解，无疑我们会对要买的东西和这个人的印象打折扣 。 我们去看病都喜欢找“专家门诊”，因为这样放心 。 现在的广告也是：中国移动---通信专家、九牧王---西裤专家、方太---厨房专家 。 我们的客户也一样，他们希望站在他们面前的是一个“专业”的销售人员，这样他们才会接受我们这个人，接受我们的公司和产品 。
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