Switch的控制手柄Joy-Con因其摇杆漂移问题而人尽皆知 ， 以至于有玩家甚至就该问题提起诉讼 ， 欧盟承诺进行调查 ， 任天堂总裁甚至正式道歉 。
【任天堂总裁正式道歉joy-con漂移问题最严重】不过 ， 一份新的报告对这一问题的严重程度作了进一步的说明 ， 声称在问题最严重的时候 ， 任天堂的美国分部每周收到"动辄数千"的有问题的控制器进行维修 。
这是根据Kotaku的一份新报告 ， 该报告引用了Switch维修设施（由UnitedRadio与任天堂签订合同经营）的一名前主管的话 ， 声称维修量如此之高 ， 每天有"数百个"有问题的控制器到达 ， 工作变得"非常紧张" ， 导致该部门的高营业额和"大量"维修问题 。
据报道 ， 任天堂对Joy-Con漂移问题的最初反应是 ， 该公司在2017年至2018年期间为客户的故障Joy-Con提供更换 。 然而 ， 据说这一政策最终发生了变化 ， 维修人员随后被要求去修复而不是更换收到的每一套Joy-Con 。 据报道 ， 在Switch的Joy-Con漂移问题最严重的时候 ， 任天堂的维修中心每周都会收到"数以千计"的故障设备 ， 因此有必要建立专门用于维修控制器的新工作场所 。
规定的维修速度 ， 据说要求多达90%的设备在四天内修好 ， 是"难以维持"的 。
据报道 ， 使问题恶化的是团队中缺乏高级专业知识 ， 这要归咎于供应商Aerotek的临时雇员的高周转 ， 这导致了维修中的"频繁错误" 。
自2016年发布以来 ， Joy-Con漂移一直困扰着Switch ， 但去年任天堂宣布它已经"改进"了控制器有问题的模拟杆 ， 对硬件进行了修改以提高耐用性 ， 并改进了其可靠性测试 。
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