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学习知识|书店营业员工作怎样

小知识


在书店当营业员轻松吗？ 很简单我做过主要是整理书籍摆对图书位置.和看守不被顾客使用三只手.就是站着
在书店上班怎么样？ 我觉得一个员工最基本的就是责任心和态度 。 工作嘛 ， 你应该知道书的种类、数量、摆放位置、销售情况以及读者关注的主要领域等等 ， 其他的在于你平日工作的积累 ， 慢慢就比较清楚那些事情更为重要 ， 最好自己能做个表格 ， 统一一下你所要关注的情况 ， 方便、直观 。
书店营业员很累吗都做什么工作 用不用说很多话 主要工作有三部分：导购、归架和上货 。
导购 ， 就是引导或者帮助顾客选择到其理想的图书 。 比如有的顾客不知道某一类的图书在哪里陈列 ， 营业员就要负责引导 。 再比如 ， 一些想购买图书的人不知道买哪一本或者哪一种好 ， 也需要营业员进行引导 。 比如现在的教材版本很多 ， 不知道自己孩子用的是哪个版本教材的家长也需要营业员进行引导 。 这种引导未必是读者问到了营业员营业员才回答的 。 优秀的营业员的服务应该更主动一些 。
归架 ， 主要是在图书热销的期间 ， 比如寒暑假期间 ， 书店内读者会比较多 ， 这时候读者把书从书架上拿走却不放回原来的位置的情况就比较多 ， 需要营业员把被读者放散乱了的书重新放回原来的位置 ， 这被称之为“归架” 。
上货 ， 同样也是营业员需要具备的一个很基本的素质 。 在大型的书店内 ， 图书的更新和变动都是比较快的 ， 经常会有旧书下架返社（退回给出版社） ， 也会有新书上架 。 把新书陈列到书架上同样也是一门学问 。 而且在接到新书后还要仔细检查品种和数量都跟书单上是否吻合 。
另外 ， 在有大宗顾客购书的时候 ， 营业员也要负责打包 ， 和送到店门外 。 还有 ， 每一年或者半年 ， 书店的营业人员还要对自己所管辖的所有书目进行一次盘点 ， 然后和店内的数据进行一个比对 。 盘点往往是很累人的 ， 而且有很多部组盘点出的数据和店内电脑储存的数据出入较大 。
同时 ， 营业员也要担任一定的防损责任 。 一旦发现有偷窃或者破坏图书的情况要想办法制止（当然态度尽量不要粗暴） 。
书店营业员好做吗女生 【学习知识|书店营业员工作怎样】1、组织策划书店活动；
2、新媒体运营推广；
3、收银、导购、咖啡茶饮制做 。
4、负责新风净水产品在区域市场的开发与维护 ， 督促区域完成公司销售指标；
5、及时反馈客户就销售和服务提出的投诉问题；
6、提出产品市场销售策略 ， 负责或协助经销商进行与销售有关的广告宣传与促销活动 。
扩展资料：
问题与不足：
1、营业员技能水平和专业素质亟需提高 ， 员工队伍素质较底 ， 岗位责任意识淡雹服务读者意识和集体荣誉观念不强 ， 缺乏敬业精神;
2、门店规范化、标准管理不够 ， 诸多规章制度不能彻底贯彻落实;
3、进货品种不全 ， 畅销品种存在供货不足 ， 市场信息掌握不够全面 ， 到货不够及时;
4、店堂营销手段陈旧 ， 一般图书发行占有率低 ， 电子音像制品销售薄弱 ， 市场开拓能力差等 。

新华书店营业员的日常工作 书店的营业员相对是很清闲的 ， 需要对书的种类以及书的按类摆放应该特别了解 ， 同时对顾客的需求可以很好的解答 。 平时整理一下书架的摆放

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