手机知识|王者荣耀怎么退款,未成年充值退款要证据怎么搞( 二 )


一、点击打开手机自带的浏览器APP【Safari】 , 进入浏览器界面 。
二、在浏览器界面中上方位置 , 在网址中输入【reportaproblem.apple.com】 , 进入问题报告界面 。
三、在问题报告界面中 , 能够看见之前已经完成的王者荣耀的充值信息 。 点击旁边的【报告】 。
四、在王者荣耀的报告问题中 , 选择下拉菜单栏【报告一个问题】 。
五、然后在下拉菜单栏中选择【我想申请退款】 。
六、然后在下方出现的对话框中输入自己想要申请退款的理由 , 按照实际情况填写 。 填写完成后点击右下角的提交按钮 。 然后就是等待报告处理和退款就行了 。

《王者荣耀》怎么退款? 王者荣耀未成年人误充值怎么申请退款:
1、询问孩子充值后都做了什么?如果是仅供自己的游戏账号消费 , 问清消费情况 , 买了什么英雄?买了什么皮肤?在核实消费情况后可以致电王者荣耀的客服人员 , 说明情况 , 会有专人来处理类似事情 , 可以跟客服人员提供一些可证明是未成年孩子充值的证据 , 并明确表示同意账号回档收回消费的道具等 , 此类事件之前已经有很多成功案例了!
2、如果孩子充值后的消费中有赠送他人游戏物品的话 , 这部分的损失需要你自己去跟受赠人沟通解决 , 这个涉及他人游戏财产 , 游戏公司是无权干涉的 , 也包括孩子有可能去打赏的一些游戏主播一类的 , 这些是需要您自己沟通处理的 , 游戏公司是不会管的!
其实此类事件的发生不能全怪孩子或者游戏公司 , 作为家长平时也要多注意孩子 , 毕竟是十岁的孩子 , 还没有形成完整的金钱观和消费观 , 尽量不要让孩子知道自己的支付密码 , 平时多灌输一些正确的价值观 , 避免类似麻烦的出现!
王者荣耀怎么退款?

  • 1
    第一步我们首先需要知道王者荣耀成年人充值是不能退款的 , 未成年人可以联系客服提交材料进行退款 , 打开王者荣耀 , 进去大厅之后 , 点击设置图标 , 如下图所示:
    请点击输入图片描述
  • 2
    第二步进去设置界面 , 点击联系客服 , 如下图所示:
    请点击输入图片描述
  • 3
    【手机知识|王者荣耀怎么退款,未成年充值退款要证据怎么搞】第三步进去之后 , 点击联系客服 , 如下图所示:
    请点击输入图片描述
  • 4
    第四步弹出框之后 , 点击确定 , 进行授权 , 如下图所示:
    请点击输入图片描述
  • 5
    第五步进去王者荣耀客服界面之后 , 输入儿童充值怎么退款 , 可以看到有未成年人充值客服热线 , 可以联系客服提交材料进行退款 , 客服热线时间是早上9点到晚上10点 , 如下图所示:
    请点击输入图片描述
    END
  • 总结


  • 1
    1.我们首先需要知道王者荣耀成年人充值是不能退款的 , 未成年人可以联系客服提交材料进行退款 , 打开王者荣耀 , 进去大厅之后 , 点击设置图标
    2.进去设置界面 , 点击联系客服
    3.进去之后 , 点击联系客服
    4.弹出框之后 , 点击确定 , 进行授权

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