现在越来越多人喜欢买珠宝 , 而很多想从事销售的人就会想要去卖珠宝 , 对于没有经验的人来说 , 新手去卖珠宝会很难吗?那么 , 珠宝销售一般要培训什么?一起来看看电脑知识网带来的介绍吧!
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新手去卖珠宝会很难吗任何知识技能的掌握都是从不会到会的 , 前提就看你愿不愿意学习了 。
珠宝销售前期也会有基础的岗前培训 , 品牌知识的熟悉 , 产品特征这些都很容易掌握 。 只要你形象好一点 , 服务热情一点 , 嘴巴甜一点 , 就已经成功大半了 。
销售有些人天生就擅长 , 跟经验没什么太大关系 。 这类人他懂察言观色 , 动察力强 , 很懂人性 , 他很容易捕捉到能打动客户的点 , 把东西销售出去 。
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珠宝销售一般要培训什么珠宝门类很多 , 要看你想做哪方面的 , 是玉石文玩的 , 还是钻石黄金的 , 或者是一些大牌的连锁品牌的 。 其中对珠宝知识要求最高的是玉石文玩类的 , 需要学习认识各类珠宝玉石及文玩杂件 , 还需要了解各种历史文化知识 , 一般最好是到行家的店里做一年半载的边做边学才能入行 。 如果是市场上的快消品牌钻石黄金之类就不需要这么复杂了 , 会销售就可以了 。
【【销售】新手去卖珠宝会很难吗?珠宝销售一般要培训什么】
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如何成为珠宝销售高手1.自驱力 。 目标驱动:脑海里有信念 , 将目标分解每周 , 每天 , 晚间进行复盘 , 是否达成目标 , 未达成如何分解至第二天 , 有计划 。 *不放松 , 不懈怠 , 不要看别人销售差 , 我比别人强就行 , 向优秀看齐 , 像目标看齐 。 *
2.短时间内获得顾客的信任 。 达成销售的前提 , 大部分是通过获得顾客信任的 , 怎么获得顾客信任呢?非销话题+真诚的销售态度+恰到好处的赞美
非销话题的种类繁多 , 结合实际情况进行聊天 , 不要给顾客进店后的购物压力 。
赞美一定不要浮夸 , 让顾客反感 , 真实结合顾客的特征配饰衣物等等进行赞美 , 和顾客聊天 , 尽量采用封闭式问题 , 让顾客无法拒绝回答 。
真诚的销售态度 , 站在顾客的角度 , 替顾客着想 , 真心实意的推荐货品 。
3.短时间探询顾客需求 。 有些人生来性格外向 , 喜欢与人接触 , 喜欢聊天 , 能够短时间探询出顾客需求 , 一语中的 , 直击顾客内心 , 销售达成率高 。 大部分人不能短时间探询需求 , 那么可以进行探询练习 , 和同事进行练习 , 接待每一个顾客后 , 进行分析 , 共识 , 自己的探询能力会有所提升 。
4.产品的专业讲解 , 让顾客信服 , 比其他人多做功课 , 别人都讲过专业知识 , 我们简单讲解 , 讲解别人讲不到的点 , 彰显我们的专业度 。
5.已成交 。 顾客购买后 , 才是真正销售的第一步 , 将心比心 , 我们自己如果买了贵重商品 , 买完后没有任何服务了 , 那么我们会不会失望;如果买完一个月或三个月接到回访电话 , 提示保养及一些其他的附加服务 , 那么会不会觉得自己选的品牌及产品是值得的 。 做好后期回访 , 让顾客觉得购买的产品物超所值 , 这样会提高复购率及荐新率 。
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