办公室装修的几个误区
从我们同客户的交往中发现,客户在选择公装公司时,主要存在以下几个误区:
一、首先看价格 。
有的人认为装修的利润高,价格侃到越低越能表现自己的能干,上司就越赏识自己 。其实不然 。有人对商品购买策略作个形象的比喻,把价格比喻成浮在水上的冰山,这是唯一看得见的一小部份 。把时间成本、质量成本、服务成本、风险成本等比喻成冰山以下看不见的部分,而这部分占了整个冰山三分之二以上 。那就是说,客户选择装修公司的时候,应该把主要精力放在抓主要问题上 。现在我们谈谈看不见的主要部分:
1、时间成本 。有的客户把大量时间花在装修价格的咨询和同装修公司侃价上,而对装修公司的设计、工程管理、装修质量、装后服务等重要信息不重视 。这样做且不说抓小放大,就是自己的时间成本也增加了 。甚至有的公司宁可多交一个月租金,也要把装修价格侃下来 。仔细算来,还是亏 。其实,现在的装修成本很透明了,加之材料价格飞涨,如昆仑牌2.5平方电线,2005年2月的最优价:每100米(实际为95米)85元,今年已涨至130元,涨幅达53% 。此外,任何商品的价格都是由成本控制的,不像海绵挤水,总能挤出点 。不赚钱谁也不会做,除非偷工减料 。当然,如果公司管理好,供料渠道畅通,工程人员素质高,成本会低 。不用客户侃价,我们东方瑞祥就主动把这部分利让出来给客户,这叫“让利竞争” 。
2、质量成本 。商品质量不好,无形中会增加成本 。相信对此大家都有共识 。拿办公空间装修来说,因质量问题增加成本的例子太多 。比如,网线出故障,员工就得停下工作,等待维修,这不增加客户的成本?要是电路打火,引起火灾,这就不是只增加成本的问题了,该追究法律责任了 。你为老板找的装修公司、你为区区小数选择了价格最低的装修公司,你难道没有责任?
3、服务成本 。任何商品(易耗品、食品除外)售出后,都有售后服务的问题 。聪明的客户在挑选商品的时候,很注重厂家的信誉和售后服务体系、服务质量等 。装修亦是如此 。假如装修后出现问题,装修公司不马上赶到维修,这不耽误你公司的工作?如果都找不到这装修公司了,谁给你维修?
4、风险成本 。上面已经提到过,公装电路施工必须严格按操作规程作业,必须要持证上岗 。北京近年来发生过多起工程安全事故不都是违规操作引起得么?从装修公司一进场,风险就存在了,这不是耸人听闻 。
所以,我们希望客户在挑选装修公司的时候,不要只是看价格,而应该把精力放在更加重要的地方,即多了解装修公司 。以免拣了芝麻,丢了西瓜 。
二、江苏工人
不知从什么时候开始,传出一种说法,把装修作业的工人素质(技术水平、人品等)排了一个队 。版本有几个,较多的是:江苏工人、安徽工人、四川工人、河北工人 。以讹传讹,现在似乎成了真理 。于是很多装修公司乃至装修工队都打着“江苏工人”的牌子 。有的客户首先问装修公司,工人是江苏来的吗?产生这种说法的根源无法考证,该不会是人们赞叹苏州园林建筑的优美就产生这种说法吧!那北京的故宫就该是北京人建的?在这里我要告诉大家,这种按地域选人的说法本身就错误 。关键还是看装修公司的管理 。
三、设计与施工
有的客户为了降低装修成本,让很多公司竞标,最后一家都选不中 。他们把几家装饰装修公司的设计图拼成一个方案,找个施工队施工 。自以为聪明,其实错了 。且不说装出来的效果怎样,单说施工队没有施工图,全凭经验能把活做好才怪 。
四、只重效果图
【办公室装修的几个误区】有的客户挑选公装公司主要看效果图好看不好看,而对平面布局、装修方案用心很少 。其实后者非常重要 。作个不确切的比喻,这就象挑选人,只看衣着光鲜而不注重内涵是不对的 。写字楼的租金都比较高,办公空间的布局大有学问,布局好,大家不感到拥挤,装修方案好,员工会置身于十分舒适的办公环境中,能激发工作热情、能极大地提高工作效率 。所以,我们说:“高效的工作源自优美的环境”!
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