班组管理让员工开口说话的三个好处
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在崇尚中庸、和谐的中国传统文化中 , 沉默似乎经常与谦虚、谨慎、稳重的美德联系在一起 。但在班组或团队管理中 , 沉默却是一种限制性、封闭性的障碍 。沉默就像是一堵围墙、一个枷锁、一个封口胶带 , 阻止了团队成员的分享、沟通、交流和互动 。所以 , 在班组管理中 , 班组长应该鼓励员工开口说话 。
班组管理中 , 让员工开口说话 , 主要有如下三个好处:
一
锻炼能力
让员工更多地发言和讲话 , 可以对员工的表达能力、思维能力、总结能力 , 进行有效的锻炼 。着名科学家爱因斯坦 , 在研究了语言和思维的关系后 , 认为:“一个人的智力发展和形成概念的方法 , 在很大程度上是取决于语言” 。
在现代化的企业生产中 , 生产现场、工具设备、作业要求 , 情况越来越复杂、要求越来越细化 。因此 , 班组员工 , 不应该仅仅用手来工作 , 而更应该用大脑来工作 。语言表达是建立在大脑思维的基础之上 , 让员工开口说话 , 能够有效锻炼员工的思维能力 。
同时 , 班组的大部分工作 , 都需要团队的协助和配合 。因此 , 员工掌握良好的沟通和表达技巧 , 有助于在现场工作中 , 开展团队协作与配合 。
此外 , 在班组的培训学习活动中 , 让员工讲述自己的经验诀窍 , 能够促进团队之间的知识分享和经验传承 , 实现团队成员的共同成长和进步 。
二
参与管理
让员工发言和讲话 , 也是员工参与班组管理的重要方式 。
让员工就班组事务发表意见、给出建议和开展讨论 , 能够更充分地听取员工的意见和心声 , 实现班组的民主管理 , 也有利于提高决策质量 。
让员工担任班组委员 , 是员工参与班组管理的重要方式和途径 。担任班组委员之后 , 员工需要主持班组管理的相关会议、活动和竞赛 , 这对员工的语言表达、会议主持和启发引导能力 , 有了更高的要求 。
让员工承担班组管理的部分职责 , 有助于让员工换位思考 , 激发员工的主人翁意识 , 增强员工的参与感 , 提高员工的认同感 , 分担班组长的管理压力 , 融洽干群关系 。
三
汇聚智慧
让员工发言和讲话 , 还能够汇聚班组的团队智慧 。
在班组管理中 , 遇到问题、困难和挑战 , 班组长不要仅仅自己分析和思考 , 而是可以转化方式 , 更多鼓励地员工来分析和思考 。
例如:在日常工作中 , 当员工遇到问题、困难来找班组长时 , 建议班组长不要直接说出答案 。而是应该向员工提问 , 或者拿到班组会议中 , 组织员工去分析和讨论 , 尽量让每个员工都说说自己的看法 , 由此启发、引导员工去分析和思考 。
每个人在分析和思考问题时 , 都存在一定的思维局限、认识盲点 。通过组织团队的分析和讨论 , 听取每个人的观点和想法 , 能够对问题或事物进行更全面的分析和思考 , 从而实现群策群力 , 汇聚大家的智慧 , 产生更多、更新、更好的解决方案 。
【班组管理让员工开口说话的三个好处】
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