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为了更好地了解客户的需求,传音还在非洲商场设立了客服中心,解决手机的售后问题。
当三星等大品牌只在非洲做“国际标准”产品时,传音开始积极观察当地用户的需求。
朱了解到,非洲人和其他地区的人一样,喜欢自拍和拍照。
但是市面上手机照片的设置几乎都是由肤色较浅的人来设置,比如白种人、黄种人。
晚上,他们仍然可以拍出漂亮的照片。
另一方面,非洲人感到尴尬。他们晚上用手机自拍。如果他们不露出牙齿,他们就根本看不见自己。
为此,传音专门成立工作组,收集大量非洲照片,分析面部轮廓、曝光补偿和成像效果,最终设置非洲照片功能。
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一般手机只能通过人脸识别拍照,而语音手机可以通过明眸皓齿定位,增加曝光,自动美颜。
因此,音频手机拍摄的人的肤色亮了几个层次,成功解决了非洲人拍照的尴尬。
非洲天气炎热,非洲人用手机后很快就会出汗。当他们手里出汗时,他们的手机很容易掉下来。
因此,传音手机设计有防热防摔功能。当地人常说“手机就像铁盒,打不破”。
由于非洲电路不稳定,人们无法充电,朱升级了电池以增加续航能力。
非洲运营商比较混乱,所以朱把原来的双卡双待升级为四卡四待。
非洲人热爱音乐和舞蹈,所以朱为他的手机配备了大功率扬声器和重低音。
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为了满足非洲音乐爱好者的乐趣,朱介绍购买手机和送耳机。
朱赵江了解到非洲人普遍消费能力不足,所以他把手机的价格定在800到2000之间。
在各个方面,手机都充分照顾到了非洲人的生活,所以渐渐地,手机真的给非洲人带来了福音,成为了非洲人的最爱。
2017年,非洲商业杂志《非洲商业》发布了2016年非洲消费者最受欢迎品牌100强榜单,传音旗下的Tecno、itel、infinix三大手机品牌均榜上有名。
凭借主流的配置、针对性的设计和合适的价格,语音手机迅速遍布大大小小的村庄。
2016年语音手机销量达到8000万部,成为中国国产手机出口冠军,市场份额接近40%,超越苹果、三星、华为。
目前全球员工超过1万人,全球销售网络覆盖尼日利亚、肯尼亚、埃及、印度、阿联酋等58个国家。
我不得不说朱是一个好球员。通过在国外设厂,与当地企业合作,传音获得了中国的声誉,为中国赢得了足够的面子。
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肯尼亚广告商姆瓦勒曾说:“我以前认为中国一定是个小地方,所以中国人来到非洲谋生。我只用一部手机就可以打消这个猜想。中国似乎被轻视了。”
2月4日,传音控股发布2020年度业绩报告,营业总收入约377.64亿元,同比增长48.99%。
而这个效果,是朱怎么也没有想到的。
他说他从来没想过传音是一家公司。对他来说,声音传输是他个人的梦想工厂。
在梦工厂里,他只是把自己喜欢的事情做到极致,不留遗憾。
当采访人员问及,传音在中国并不出名,以及他是否后悔自己的选择时,朱回答说:
“从来没有任何选择是绝对正确的。我只是跟着我的心走。我喜欢这样做。我想这么做,仅此而已。”
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