蓝鲸大厦合肥金仕堡健身蓝鲸会所闭店终身卡“降级”为年卡引会员不满俱乐部

【蓝鲸大厦合肥金仕堡健身蓝鲸会所闭店终身卡“降级”为年卡引会员不满】

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许多会员来到商店，希望捍卫自己的权利
四年前，合肥市民王小姐在金石堡蓝鲸俱乐部设立“钻石卡”，享受终身会员资格。但8月3日，她去俱乐部健身时，发现店门关着，店外贴着关门通知。让王小姐不解的是，虽然她还可以在其他六家店使用该卡，但根据店家的通知，钻石卡必须“降级”为一年或两年的卡。
争议:终身卡成为年卡会员，表示“非常不满意”
2012年年中，王女士和几个同事花了2800元在金石堡圆一环拿到了一张钻石卡。王女士表示，根据店员的介绍和钻石卡背面的“VIP会员须知”，此卡终身有效。
"在此期间，健身房搬了一次家，从袁遗搬到了蓝鲸大厦."王女士表示，位置的改变并不影响会员卡的正常使用。虽然她不怎么去运动，但对优秀的健身环境还是挺满意的。
然而，今年8月3日她再次来这里健身时，发现门是关着的，很多之前认识健身的朋友都聚集在门口。“听他们的，这家店关门了。”
店外有关门的通知。根据通知，“2012年1月1日前办理的钻石卡更换为一年期卡；之后，更换的是2年卡。”对此，王女士非常不满。“原来是终身健身，现在直接变成年卡了。”

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张贴会员卡转换通知
调查:数百名会员因房租到期维权建群
由于商店突然关门，许多持卡人措手不及。王女士说，事发后，他们也多次联系该店负责人，但都联系不上。无奈之下，100多名会员成立了维权微信群。
8月4日，金石堡蓝鲸俱乐部外仍有不少会员。店外确实有“关于关闭金石宝缘艺苑店的通知”。根据通知内容，该店停业的原因是“我们与俱乐部房东协商续租，但租金上涨使我们无法继续经营”，“消防设施长时间未维修，无法获得消防合法经营”。
对于所有持卡人来说，除了王女士提到的钻石卡处理方式外，对于其他卡，“有效会员卡按照剩余会员时间替换为以下会员时间相同的俱乐部会员卡。”
拥有可兑换会员卡的门店有6家，分别是生活俱乐部、皇家俱乐部、天玺俱乐部、万真俱乐部、恒大城俱乐部、恒大体育中心俱乐部。

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会员卡显示的贵宾须知
回应:由于各门店情况不同，总部正在协商应对“降级”
据金世宝中国官网显示，蓝鲸俱乐部是合肥10多家直营店之一，但官网注册的号码从未有人接听。
不过据金石宝天玺会所工作人员介绍，这些会员确实可以在店内使用自己的卡。但是具体人数和换卡方式需要会员和参与的门店协商。
金世宝恒大城俱乐部经理陈表示，公司总部目前正在协商处理此事，关店原因可能与房租、水电等有关。对于消费者质疑的会员卡“降级”问题，陈经理表示，由于“各店定位不同”，消费情况不同，有必要对一些终身卡进行“可兑换”处理。
据他分析，2013年后，金世宝停止加工钻石卡。“钻石卡刚加工时，很多店铺没有游泳池等设施”，后期又陆续增加了很多新设施，这也可能是终身卡“降级”的原因之一。
金世宝官方400客服人员表示，相关情况将由合肥负责人解答。然而，截至发稿时，尚未收到任何答复。