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医院一隅，他带领团队建起了这个“绿洲一角”( 二 )


医院一隅，他带领团队建起了这个“绿洲一角”
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除了这些技术手段 ， 对于治疗干眼症 ， 接英还有自己的体会 ， 那就是“察言观色” 。在患者走进诊室到陈述病情的几分钟里 ， 他就会变身 “福尔摩斯” 。
“大夫 ， 我眼睛像有沙子磨着 ， 睁眼都费劲 。我去过很多医院 ， 大夫说的办法都不管用 。我工作特别忙 ， 不看电脑根本不可能……”
眼前这位患者妆容精致 ， 画着浓重的眼线 ， 还戴着美瞳 。她看起来知性干练 ， 在单位可能担任一定职务 ， 压力较大 。而她的语速、语调和表情 ， 又透露出内心的焦虑……这些都可能是她患上干眼症的诱因 。
抓住了这些关键信息 ， 短短几句聊天 ， 接英便能帮患者打开心结 ， 同时根据自己的经验 ， 为其制定精准的治疗方案 。几次治疗下来 ， 患者的症状就得到了极大缓解 。
【医院一隅，他带领团队建起了这个“绿洲一角”】“我们眼科大夫很多时间都在手术台上 ， 习惯于外科医生的思维方式 ， 干净利索地解决问题 。而干眼症 ， 恰恰需要我们从慢病管理的思维入手 ， 循序渐进地治疗 。”接英说 ， 干眼症发病机制不明 ， 治疗效果又多半不能立竿见影 ， 更需要关注每一个个体 ， 根据患者的性格、工作和生活环境、配合程度等 ， 制订适合患者自身的治疗方案 。“这就需要我们医生从单纯看病的思维 ， 转换到看一个生了病的人上 ， 是全身心看病人” 。
作者简介
医院一隅，他带领团队建起了这个“绿洲一角”
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宣传中心 黄汇慧
黄汇慧 ， 北京同仁医院宣传中心干事 ， 曾在《光明日报》、《健康报》、《北京日报》、《北京青年报》等各类报刊发表文章近百篇 ， 获得北京市卫生系统卫生健康好新闻9项；摄影作品获全国荣誉1项 ， 市级2项 。
医学人文点评
医学与人文密不可分 ， 医学从一诞生起就充满了人文气息 。人文既是一门关注人的文化的学科 ， 又是人类文化中最先进、最核心的部分 。正如一位著名作家所说的那样 ， 不靠文化仅靠科技是不能实现人类进化的 。而人文的理念强调的恰恰是“尊重人、关心人、爱护人” 。
作为一名讲人文的好医生 ， 就是要从患者的角度出发 ， 设身处地地为患者着想 ， 全方位全身心地为患者看病 。正如接英主任那样 ， 从一般人眼中的小病看到患者的痛苦 ， 并当成医生心中的大事去实实在在地想方设法为患者解决实际问题 ， 真可谓细微之处见真情 ， 人文医疗暖人心 。真心为北京同仁医院干眼症诊疗中心接英主任团队点赞！
点评人：周经志
北京世纪坛医院纪委委员

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