电商怎样做，电子商务公司有诈骗吗( 五 )
认真提升自己基本功 ， 也就是优化标题/主图/详情页等 ， 这是做电商的基础 ， 基本功都不扎实就趁早别做电商 。 对产品的把控 ， 自己有优质货源的话 ， 一定要严格把控产品质量 ， 一款质量过硬的产品才是在电商市场里打天下的利器 。
如何做电商 ， 应该从哪里开始做？ 蒋老师观点：做电商 ， 一定要有一套完整的思维体系 ， 具备专业的知识和技能 ， 单靠跟风是维持不久的 。 了解清楚未来的趋势 ， 如今做电商 ， 如果不借助外力 ， 单单做线上买和卖是比较麻烦的 。
能将新媒体和电商结合起来 ， 利用新媒体来宣传店铺 ， 才能让自己的产品被更多的人知道 。 这也是为什么新媒体人才越来越吃香 ， 因为有越来越多的人通过淘宝直播 ， 抖音 ， 微淘微博互动来了解产品 。 看一百次产品功效 ， 都不如听一个人直接给你剖析产品的好处 。
蒋老师根据自身经验总结出做电商必不可少7要素 ， 具体如下：
第一 ， 要有一定的资金选什么产品 ， 投多少资金 ， 决定了你是通过什么渠道来拿货 。 做电商是很烧钱的 ， 如果是新手 ， 建议从小本小利起步 ， 可以找网上工厂代拿货 ， 不压成本 ， 但是利润也比较低 。 如果有一定的经济收入 ， 可以大规模拿货以提高利润 。 做电商并不是那么容易 ， 即便是运营也需要很多的成本 ， 才能支持自己运营几个月的 。 这些都是讲烂了的 ， 所以不再细说 。
第二 ， 选择合适的产品定错产品后面的路也不好走 ， 挑选成本低的要靠量来增加盈利 ， 成本高的会有一定的风险 。 但是抱着省钱赚钱的心态忽略了产品的品质 ， 长期下来会提高店铺的售后率和降低权重 。 品质是店铺的保障 ， 每个人都想买到质量好的东西 。 品质电商应该关注质量 ， 服务和体验 。 这才是满足消费者的诉求 。 在品质一样的情况下 ， 哪怕在包装上比别人好看一分 ， 都更容易被顾客记住 。 今天你做电商 ， 你的对手不仅仅是跟你一样的的线上卖家 ， 而是线下线上所有卖家 ， 要让客户闭着眼睛买都不会感觉上当 。
第三 ， 成熟的团队体系现在电商想要经营好 ， 一定要有一批靠谱的团队成员 ， 他们要有稳定的心理素质 ， 才能和自己一起走下去 。 除了一个有经验的运营 ， 耐心认真的客服 ， 还一定要有鬼点子多的新媒体人才 。 经营微淘和直播是和客户互动的关键方式 ， 通过这个渠道 ， 在稳定老客户的同时 ， 能不断开发出新的客户 ， 也可以告知客户上新品 ， 搞优惠等 ， 吸引更多流量入店 。
第四 ， 寻找合作方单靠自己单干 ， 直通车烧钱越烧越多 ， 也没有巨大的流量能够入店 。 钱要花在刀刃上 ， 与其一味投钱 ， 不如找几个有名气的直播合作 ， 谈好合作方案 ， 在其他平台宣传引流 。 在网红身上花的1万 ， 跟在直通车上花的1万 ， 效果是很有差别的 。 舍得花钱也得花在对的地方 。
第五 ， 良好的售后服务海底捞为什么能受欢迎 ， 是因为他家的东西比别家好吃吗？相信大家都听过这些故事 ， 在海底捞门口看人打架还会给你备椅子送茶水 ， 服务员帮忙带孩子 ， 带到孩子不愿意跟妈妈走 ， 一个人过生日 ， 员工们组织给你送蛋糕和礼物 。 每个人都希望自己是特殊的 ， 谁不想听好话 。 如果客户今天来投诉 ， 你跟他发抱歉 ， 他不会在意 。 但是你特地打给他 ， 适当给一点小补偿 ， 他会记得你这个店不一样 。 一定要知道客户要什么利益 ， 要什么好处 ， 将客户经营成朋友 ， 才有稳定的回头客 。
第六 ， 强大的心理素质没有坚定的信念 ， 碰壁了就心灰意冷 ， 钱打水漂了 ， 时间也浪费了 。 为什么城管总有赶不走的路边小贩 ， 因为摆摊是小本生利 ， 不用铺租不用高成本就能赚钱 ， 要的就是脸皮厚 。 做电商钱都砸了 ， 受了挫折就闪了 ， 是自己经营方式不对 ， 还是自己的信念不够坚持 。
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