下面是宽带故障表
常见障碍
解决办法
宽带能用 ， 语音不能用
电话线插错端口；
重启ONU；检查电话线和水晶头；
请联系联通维修人员 。
PON灯和语音灯都正常 ， 语音能接不能打
检查电话机制式 ， 光纤不支持脉冲 ， 只能支持音频；
请联系联通维修人员 。
语音和宽带都不能用
ONU没有开启 ， 开启ONU等待5分钟 ， 待信号灯正常后方可使用；
Los灯闪烁的话说明线路有问题 ， 请联系联通维修人员；
ONU坏 ， 联系联通维修人员更换ONU
PON灯、 Los灯都不亮且无轮流闪烁情况
光纤线路有问题 ， 请联系联通维修人员
语音可以使用
宽带报错678
检查宽带数据；网线插错ONU的LAN口；
查看电脑网卡是否禁用；
重新创建宽带连接；
联通数据问题 ， 请联系联通维修人员 。
PON灯、Los灯都不亮 ， 拔下光纤接头Los灯不闪
ONU长时间开启 ， 重启ONU；
ONU坏 ， 请联系联通维修人员更换ONU
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