4、卸载重装软件:
如果软件运行过程中缓存的文件出现异常 , 可能影响到软件的使用 , 建议卸载重装软件 , 查看是否恢复使用;操作前请提前备份软件的数据 。
5、以上方式操作后仍是闪退 , 可携带手机前往服务中心检测处理 , 进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式 。
手机闪退怎么办 若使用vivo手机 , 应用闪退排查步骤如下:
步骤1、确认软件信息
非应用商店下载:请前往应用商店下载安装软件 , 或者更换其他网址下载安装软件 , 观察是否恢复使用 。
出现频率不高:可能是软件运行不稳定引起 , 建议将系统更新到最新版本使用观察 。
步骤2、升级系统版本
系统新版本提升了兼容性和稳定性 , 优化了性能 , 请您进入设置--系统升级(部分机型为:设置--我的设备--iQOO UI版本) , 查看系统版本信息 。 如果不是最新版本 , 建议升级体验 。
步骤3、清除软件数据
如果软件自身数据出现异常会影响到软件的使用 , 建议清除软件数据后使用查看 , 操作前请您提前备份软件的数据 。 清除软件数据的操作方法:进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--右上角三点/更多--显示系统程序-找到对应软件--存储--清除数据 。
步骤4、卸载重装软件
如果软件运行过程中缓存的文件出现异常 , 可能影响到软件的使用 , 建议卸载重装软件 , 查看是否恢复使用 。 操作前请您提前备份软件的数据 。
若以上方法未改善 , 可进入vivo官网/vivo商城APP--我的-在线客服-人工客服进行详细咨询 。
手机总是闪退怎么解决? 若使用vivo手机 , 应用闪退排查步骤如下:
步骤1、确认软件信息
非应用商店下载:请前往应用商店下载安装软件 , 或者更换其他网址下载安装软件 , 观察是否恢复使用 。
出现频率不高:可能是软件运行不稳定引起 , 建议将系统更新到最新版本使用观察 。
步骤2、升级系统版本
系统新版本提升了兼容性和稳定性 , 优化了性能 , 请您进入设置--系统升级 , 查看系统版本信息 。 如果不是最新版本 , 建议升级体验 。
步骤3、清除软件数据
如果软件自身数据出现异常会影响到软件的使用 , 建议清除软件数据后使用查看 , 操作前请您提前备份软件的数据 。 清除软件数据的操作方法:进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--右上角三点/更多--显示系统程序-找到对应软件--存储--清除数据 。
步骤4、卸载重装软件
如果软件运行过程中缓存的文件出现异常 , 可能影响到软件的使用 , 建议卸载重装软件 , 查看是否恢复使用 。 操作前请您提前备份软件的数据 。
若以上方法未改善 , 可进入vivo官网/vivo商城APP--我的-在线客服-人工客服进行详细咨询 。
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