【苹果手机】二手苹果产品没有发票保修指南 材料缺失也可以进行官方保修( 二 )


没有哎, 这个机器是生日朋友送的 。
以赠品为由回避掉发票问题, 一般不会再追问 。
回答B(如果是海外版设备)
没有哎, 我设备是朋友从某国给我代购回来的, 国外买便宜嘛 。
海外版设备一般只要不是iPhone、蜂窝版的iPad和蜂窝板的AppleWatch都没问题都能保 。
情况二:你的设备是国行因为无票被拒保/设备符合全球联保要求但因为海外版被拒保
这种情况多见没有预约, 只要你用Apple支持成功预约并且到了直营店不是授权点都基本不会发生类似情况 。 如果确实发生了, 那么你的态度就要强硬一些, 告诉店员他的要求是不合理的, 没有规定没有票就不能保修的, 如果有规定, 请让他出示这个规定 。
但如果你手上是海外版的iPhone、蜂窝版的iPad和蜂窝版的AppleWatch, 这个苹果官方规定就是在销售地保修的类型能不能给你保就是纯看运气了 。 如果你想100%保修成功就要走旅行保修的方式, 需要你出示海外购买凭证(小票, 信用卡消费记录单都行)、护照身份证等资料, 只要能对应上就100%能在国内直营店保修 。
最后我们说两个比较特殊的 一, Airpods和ApplePEncil这样比较贵的配件
没有发票不是国行都不要紧, 但是一定要有原包装盒, 这是一个非常重要的保修凭证 。
尤其是Airpods, 这段时间查的很严, 因为有人用高仿去换 。

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苹果官网截图
二, 官换机
如果设备是官换机, 则最好能带上上一次售后开具的售后服务单一同前往, 有服务单的情况下基本没问题 。 如果你是国行设备, 没有服务单也能去碰碰运气 。 但是如果是海外版设备, 基本是100%拒保, 除非是购买了AppleCARe+的海外版官换机 。
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官方售后的服务单
按照综合难度来看, MAC产品和iPad官方售后难度都很低, 只要有预约且没有私修不是人为损坏去了都不会要求出示凭证等信息 。 iPhone产品会稍微严格一些, 但是只要保持冷静不要慌也基本不会有太大的问题 。
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