7条靠谱的人的特征,你中了几条?( 三 )


靠谱的人临危不乱 , 大事小事都能用同一个频道的情绪去应对 , 突出一个“稳”字 。
他们像一台冷静理智的电脑 , 不带任何情绪起伏 。他们的脑袋里装着一个庞大的“决策树” , A情况用A方法 , B情况用B方法 , C情况用C方法......
和他们一起共事 , 你也会不知不觉被影响 , 渐渐学习到他们的处事方法 。
比如我曾经跟过一个老板 , 他给我的感觉就是无论遇到任何事情 , 都不慌不忙 。
有一次公司出了一个很大的危机 。客户做线下活动有一个互动装置 , 在彩排的时候一切顺利 , 可到了活动当天却怎么也运转不起来 。
那个装置是当天活动最大的亮点 , 客户亚太区的高层都会过来合影 , 如果出错了将是一个很严重的事故 。
临近活动开场还有2个小时 , 所有人都急得乱成一团 , 客户在一旁大发雷霆 , 指着我们负责项目监督的小姑娘破口大骂 。
我老板走过来 , 就说了几句话:
第一 , 延长活动开始前热场表演的时间半小时;
第二 , 找公司里最厉害的IT大牛赶紧到现场来检查情况;
第三 , 如果还不行 , 拆除该装置的互动游戏功能 , 只保留拍照功能 , 确保客户老板来的时候可以顺利合影 。
在这个事件中 , 只有最后一条才是最关键的 。因为现场互动装置能否运转其实没那么重要 , 本来当天也不会来很多人 , 所以造成的影响能级并不高 。
但是 , 客户老板们的合影是公司形象宣传的重要材料 , 将来会作为公关新闻发布到几百家媒体上去 , 这个出错了才是最要命的 。
而我的老板 , 在一分钟不到的时间里就洞察到问题的本质 , 给出了解决方案 , 最终让活动顺利进行下去 。
这就是情绪稳定的作用 。
试想如果情绪不稳定 , 大家急他也跟着急 , 没有人冷静分析问题 , 那最后就是开天窗 。
所以靠谱 , 有的时候就是一个“稳”字 。
7.原则坚定
这是最后一条 。
和靠谱的人共事 , 你会有一个很明显的感觉 , 那就是他原则分明 。
什么事情可以做 , 什么事情不能做 , 什么情况下该做什么 , 什么情况下该舍弃什么 , 他都清清楚楚 , 分毫不乱 。
【7条靠谱的人的特征,你中了几条?】并且这种原则感非常坚定 , 不会因为环境或利益的变化而轻易改变 。
比如我有一个朋友 , 对于“帮忙”这件事 , 他有4个“绝不”原则 。
自己能力范围之外的忙 , 绝对不帮 。因为帮了 , 就会给对方造成过高的期待 , 万一最后没有帮到 , 反而会影响双方的关系 。
违反法律和道德的忙 , 绝对不帮 。因为这会给自己带来风险 , 甚至把自己拉下水 , 后患无穷 。
“伸手党”的忙 , 绝对不帮 。因为这不但会消耗自己大量精力 , 还会助长对方合理偷懒的气焰 , 最后得寸进尺 。
有来无回的忙 , 绝对不帮 。比如对方把自己的工作丢给你做 , 美名其曰分担合作 , 可你下次有求于他的时候却置之不理 。
帮忙 , 讲究有来有回 , 今天我帮了你 , 是卖你一个人情 。未来某一天 , 这份人情需要得到回应 , 这叫礼尚往来 。
毫无底线地多次帮忙 , 对方反而不会珍惜 , 会认为这是理所当然 , 最后拖累的还是你自己 。
我朋友的这4个原则 , 一开始我以为很容易得罪人 , 但没想到后来喜欢找他帮忙的人越来越多 。
因为大家都摸清楚了他的脾气 , 知道什么事情可以帮 , 什么事情绝对不行 。于人于己都有清晰的边界 , 彼此相处才会轻松 。
你的原则 , 实际上就是给外界展示了自己的游戏规则 。认可这个规则 , 愿意在这个规则里玩耍 , 就不会出岔子 , 大家才会认为你是一个坚定稳重的人 。

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