但是8%-12%的佣金比例,比起美团优选15%-20%,多买了10%-20%的菜,京西努力10%-15%的同行水平,还是比较吝啬的。
近两年,社区团购成为巨头们的新战场。二三线城市,13日多购食品日销量已超万,刘“御驾亲征”已在京西开展,美团计划一年内覆盖“千城”。相对来说,霍峰台太安静了。
上线一个多月后,顺丰快递的任何渠道都没有宣传,甚至连公司负责人的招聘都只挂在霍峰台的小程序里。
切入一线城市,但要谨慎,小步前进。SF想在社区团购中做什么?
高端定位、大众渠道、差异化之路能走通吗?
作为物流行业的龙头,顺丰快递在社区团购方面优势明显。
电商行业资深分析师庄帅在接受联线Insight采访时表示:“一是依靠顺丰自身的物流配送优势,二是其积累的社区资源帮助顺丰低成本启动社区团购业务。
从这个角度来看,风火台采用“社区团购”代替日常生鲜、购物等“前置仓”模式,更有利于发挥协同效应:
前仓模式下,在密集城区设置生鲜仓库,订单从最近的仓库打包配送;社区团购模式是在城市的一些站点设置大仓库,订单从中心仓库集中配送。与前者相比,中心仓的优势和劣势显而易见——成本低,但配送速度慢,服务效率低。
然而,顺丰拥有发达的物流网络,弥补了上述不足。物流站点是现成的,社区商店也很熟悉。顺丰快递有能力兼顾效率和成本。
【尊礼会 “佛系”的社区团购业务 能给顺丰带来什么】
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另一方面,相对高端的选择与顺丰物流的高端定位相匹配。庄帅表示:“高端消费品供应链体系的建设和竞争环境更容易被顺丰快递切入。
然而,这些优势并不能规避其背后更深层次的问题——高端定位如何与大众渠道融合?
以大闸蟹为例,在广东、江苏、浙江和上海,一个明显的现象是大闸蟹店经常出现在座位紧张的当地酒店旁边。
他们没有网上宣传,没有网店,靠一群稳定的老客户维持生计。顾客大多来自当地的富豪,大闸蟹旺季的时候会打电话给老板预约。出于相互信任,这种合作关系往往多年不变。
有过相关购物经历的朋友应该注意到,当地的高端专卖店,如云南的香菇、福建、江苏、浙江的茶叶、江西的瓷器,大多都是以“人情生意”为主。他们甚至只有一张写着电话号码的名片,靠着客户的口口相传,他们可以生存很长时间。
随着风火台的出现,这个高端社区团购业务能做好吗?
目前,没有社交互动和评论,很难实现“冷界面”。
“社区团购与高端消费的结合,既不能改变大众自身对高端商品的消费,也不能改变高端客户固定渠道的消费习惯。这原本是一个悖论。”庄帅分析道。
那么,为了避免悖论,SF能否切入中低端产品?从过去十年电商不温不火的发展来看,我们并没有看到顺丰快递摆脱高端路径依赖,从零开始打造大众消费品的决心。
2012年3月推出的“尊重礼物俱乐部”,是一家专注于高端礼物的电商平台。
礼品俱乐部主要为中高端商务人士提供专业的礼品服务。采用会员邀请制,销售工艺饰品、保健品、烟酒茶等商品。
这样的定位对于垂直细分来说已经足够了,但是用户的消费习惯却成为了一个巨大的瓶颈——有多少人会绕过线下礼品店和大型综合电商平台,在这样一个价格可能不会更低的默默无闻的垂直细分网站上下单?
尊重仪式即将消失,顺丰快递接手。
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